Hur köper jag krypto med ZEN.COM?

ZEN.COM är en digital plånbok som låter dig köpa kryptovaluta med din lokala valuta – säkert och smidigt direkt från ditt ZEN-kontosaldo. ZEN.COM är tillgängligt för användare i Polen, Rumänien och Tjeckien som har slutfört kontoverifieringen och erbjuder ett snabbt och smidigt sätt att finansiera dina kryptoköp utan behov av bankkort eller banköverföring.

Att köpa krypto med ZEN.COM är endast tillgängligt för användare i Polen, Tjeckien, Rumänien, Ungern, Danmark, Sverige och Norge som har slutfört kontoverifieringen.

Kom igång

För att köpa krypto med ditt ZEN.COM-konto måste du vara registrerad hos ZEN.COM.

I appen

1. Logga in på ditt konto i OKX-appen och gå till avsnittet Köp och sälj

   

   Välj Köp och sälj

2. Välj alternativet Köp från popup-menyn och välj önskad tillgång

   

   Välj Köp

3. Om ZEN.COM inte är valt som standard trycker du på Betala med > ZEN.COM

4. Om ditt ZEN.COM-konto inte är anslutet väljer du Lägg till betalningsmetod > och därefter ZEN.COM från listan över betalningsmetoder

   

   Välj Lägg till betalningsmetod för att ansluta ditt ZEN.COM-konto

5. Om det behövs kan du välja Ändra för att ange telefonnumret som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto.

6. Obs! Namnet som är registrerat på ditt OKX-konto måste matcha namnet som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto.

   

   Ange telefonnumret som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto

7. Granska telefonnumret och välj Nästa

   

   Välj Nästa

8. Om du har ett ZEN.COM-konto får du en push-notis i ZEN.COM-mobilappen.

9. Välj Bekräfta för att ansluta ZEN.COM-kontot till ditt OKX-konto

10. När ditt ZEN-konto är länkat visas ditt ZEN-registrerade telefonnummer i OKX-appen, vilket bekräftar att din plånbok är ansluten och redo att användas.

11. Välj kryptovaluta och det belopp du vill köpa och Förhandsgranska din order

    

    Välj kryptovaluta och belopp

12. Förhandsgranska ditt köp och välj Köp

13. Bekräfta betalningsbegäran i ZEN.COM-appen

14. Betalningen kommer att behandlas direkt från ditt ZEN.COM-saldo

15. Din krypto kommer att krediteras till ditt OKX-konto när betalningen har slutförts

På webben

1. Logga in på ditt OKX-konto, gå till Köp krypto och välj Expressköp

2. Välj önskad valuta och tillgång

   

   Välj kryptovaluta och belopp

3. Välj kryptovaluta och det belopp du vill köpa och sedan Nästa

4. Välj ZEN.COM som betalningsmetod

   • Om ditt ZEN.COM-konto inte är anslutet väljer du Lägg till konto

     

     Välj Lägg till konto

5. Om det behövs, välj Ändra för att ange telefonnumret som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto.
   Obs! Namnet som är registrerat på ditt OKX-konto måste matcha namnet som är registrerat på ditt ZEN.COM-konto.

   

   Välj Nästa

6. Kontrollera telefonnumret och välj Köp

7. Om du har ett ZEN.COM-konto får du en push-notis i ZEN.COM-mobilappen.

8. Välj Bekräfta för att ansluta ZEN.COM-kontot till ditt OKX-konto

9. Om det är länkat visas ditt ZEN-registrerade telefonnummer, bekräftar att anslutningen har lyckats

10. Välj Nästa för att förhandsgranska ditt köp och välj Köp

    

    Välj Nästa

11. Bekräfta betalningsbegäran i ZEN.COM-appen

12. Betalningen kommer att behandlas direkt från ditt ZEN.COM-saldo

13. Din krypto kommer att krediteras till ditt OKX-konto när betalningen har slutförts

Vanliga frågor

1. Varför kan jag bara välja vissa betalningsmetoder, inklusive ZEN.COM?

För att följa lokala lagar och bestämmelser baseras de betalningsmetoder som är tillgängliga för dig på de verifieringshandlingar som du lämnade in i samband med registreringen. ZEN.COM är endast tillgängligt för användare i Poland, Tjeckland, Rumänien, Ungern, Danmark, Sverige och Norge som har slutfört identitetsverifieringen.

2. Varför måste jag verifiera min identitet innan jag använder ZEN.COM?

Identitetsverifiering krävs för att följa lokala bestämmelser, upprätthålla plattformens säkerhet och säkerställa att lämpliga betalningsmetoder finns tillgängliga i din region.

3. Behöver jag ett befintligt ZEN-konto för att kunna använda ZEN.COM på plattformen?

Ja, du behöver ett befintligt ZEN.COM-konto samt ha appen installerad och vara inloggad på din telefon för att kunna genomföra en transaktion. Om du inte har ett ZEN-konto kommer du att få ett SMS till det telefonnummer du angett med en uppmaning att ladda ner och registrera dig i appen.

4. Hur vet jag att min ZEN.COM-plånbok har anslutits?

När ditt ZEN-konto har länkats kommer telefonnumret som är kopplat till ditt ZEN-konto att visas i OKX-appen. Detta bekräftar att din plånbok är ansluten och redo att användas som betalningsmetod.

5. Kan jag använda ZEN.COM utan att fylla på det först?

Du behöver tillräckligt med medel i din ZEN.COM-plånbok för att slutföra ett köp. Om ditt saldo är otillräckligt kan du fylla på det under registreringsprocessen på ZEN.COM eller direkt via ZEN.COM-appen innan du fortsätter.

6. Vilka lokala valutor stöder ZEN.COM?

ZEN.COM stöder köp i din lokala valuta, beroende på ditt bosättningsland:

7. Var hittar jag ZEN.COM-behandlingsavgiften?

ZEN.COM-behandlingsavgiften visas tydligt på skärmen Förhandsgranskning innan du bekräftar transaktionen. Denna avgift täcker de avgifter som ZEN och den tillhörande betaltjänstleverantören tar ut för att hantera betalningen.

8. Kan jag återföra medel till min ZEN.COM-plånbok efter att ha köpt krypto?

Nej. Återföringar till ZEN.COM stöds inte för närvarande. För att ta ut kryptotillgångar, se:

• Hur gör jag ett kryptouttag? (i appen)

• Hur gör jag ett uttag? (på webben)

9. Vad händer om min ZEN.COM-betalning misslyckas men medel ändå dras från mitt saldo?

Om medel dras från ditt ZEN.COM-konto men transaktionen inte genomförs kommer hela beloppet automatiskt att återbetalas till ditt ZEN.COM-konto. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom några timmar efter den ursprungliga transaktionen.

10. Vilka är mina transaktionsgränser för ZEN.COM?

Klicka på ikonen Gräns ”i” i avsnittet Betala med för att se vilka transaktionsgränser som gäller för dig på ZEN.COM. Dagliga, veckovisa och månatliga gränser återställs löpande.

11. Kan jag koppla bort min ZEN.COM-plånbok från plattformen?

Ja. Så kopplar du bort din ZEN-plånbok:

1. I appen går du till Köp och väljer Betala med

2. Tryck länge på den anslutna ZEN-plånboken i listan över betalningsmetoder

3. Välj Radera i bekräftelserutan

4. På webben klickar du på det anslutna ZEN.COM-kontot

5. Välj ikonen Radera och välj sedan Ta bort i bekräftelserutan

När den har kopplats bort måste du länka ditt ZEN-konto igen för att kunna använda det igen i framtiden.

12. Vad ska jag göra om jag har problem med att ansluta mitt ZEN-konto?

Om du stöter på problem när du länkar ditt ZEN-konto eller registrerar dig kan du kontakta OKX- supporten för hjälp. Du kan också vända dig direkt till ZEN-kundsupporten för frågor som rör ditt ZEN-konto eller saldot i din plånbok.