Como posso comprar cripto com ZEN.COM?
A ZEN.COM é uma carteira de pagamento digital que te permite comprar criptomoedas com a tua moeda local, de forma segura e conveniente, a partir do saldo da tua conta ZEN. Disponível para utilizadores na Polónia, Roménia e Chéquia que tenham concluído a verificação da conta, a ZEN.COM oferece uma forma rápida e fluida de financiar as tuas compras em criptomoedas sem necessidade de cartão bancário ou transferência bancária.
A compra de criptomoedas com a ZEN.COM está disponível exclusivamente para utilizadores na Polónia, Chéquia, Roménia, Hungria, Dinamarca, Suécia e Noruega que tenham concluído com êxito a verificação de conta.
Começar
Para comprar cripto com a tua conta ZEN.COM, terás de estar registado na ZEN.COM
Na aplicação
Inicia sessão na tua conta na aplicação da OKX e acede à secção Comprar e Vender
Selecionar Comprar e Vender
Seleciona a opção Compra no menu pop-up e seleciona o ativo da tua preferência
Selecionar Comprar
Se ZEN.COM não estiver selecionada por defeito, toca em Pagar com > ZEN.COM
Se a tua conta ZEN.COM não estiver associada, seleciona Adicionar método de pagamento > seleciona ZEN.COM da lista de métodos de pagamento
Seleciona Adicionar método de pagamento para associar a tua conta ZEN.COM
Se necessário, seleciona Alterar para introduzir o número de telefone registado na tua conta ZEN.COM
Nota: o nome registado na conta OKX deve corresponder ao nome registado na conta ZEN.COM .
Introduz o número de telefone registado na tua conta ZEN.COM
Verifica o número de telefone e seleciona Seguinte
Seleciona Seguinte
Se tiveres uma conta ZEN.COM, receberás uma notificação push na aplicação ZEN.COM
Seleciona Confirmar para associar a conta ZEN.COM à conta OKX
Assim que a tua conta ZEN estiver associada, o número de telefone registado na ZEN aparecerá na aplicação da OKX, confirmando que a carteira está associada e pronta a usar
Seleciona a criptomoeda e o montante que pretendes comprar e Pré-visualiza a tua ordem
Selecionar a criptomoeda e o montante
Pré-visualiza a tua compra e seleciona Comprar
Confirma o pedido de pagamento na aplicação ZEN.COM
O pagamento será processado diretamente a partir do teu saldo ZEN.COM
A cripto será creditada na tua conta OKX após o pagamento ser bem-sucedido
No site
Inicia sessão na tua conta OKX, acede a Comprar cripto e seleciona Compra Express
Seleciona a moeda e o ativo da tua preferência
Selecionar a criptomoeda e o montante
Seleciona a criptomoeda e o montante que pretendes comprar e Seguinte
Seleciona ZEN.COM como método de pagamento
Se a tua conta ZEN.COM não estiver associada, seleciona Adicionar conta
Seleciona Adicionar conta
Se necessário, seleciona Alterar para introduzir o número de telemóvel registado na tua conta ZEN.COM
Nota: o nome registado na tua conta OKX deve corresponder ao nome registado na conta ZEN.COMSeleciona Seguinte
Revê o número de telemóvel e seleciona Comprar
Se tiveres uma conta ZEN.COM, receberás uma notificação push na aplicação ZEN.COM
Seleciona Confirmar para associar a conta ZEN.COM à conta OKX
Se associado, o número de telemóvel registado na ZEN será exibido, confirmando uma conexão bem-sucedida
Seleciona Seguinte para pré-visualizar a tua compra e seleciona Comprar
Seleciona Seguinte
Confirma o pedido de pagamento na aplicação ZEN.COM
O pagamento será processado diretamente a partir do teu saldo ZEN.COM
A cripto será creditada na tua conta OKX após o pagamento ser bem-sucedido
Perguntas frequentes
1. Por que só posso escolher determinados métodos de pagamento, incluindo ZEN.COM?
Para cumprir as leis e regulamentos locais, os métodos de pagamento disponíveis para ti baseiam-se nos documentos de verificação de conta que forneceste durante a integração. A ZEN.COM só está disponível para utilizadores na Polónia, Chéquia, Roménia, Hungria, Dinamarca, Suécia e Noruega que tenham concluído a verificação de identidade.
2. Por que motivo tenho de verificar a minha identidade antes de utilizar a ZEN.COM?
A verificação de identidade é necessária para cumprir os regulamentos locais, manter a segurança da plataforma e garantir que os métodos de pagamento adequados estão disponíveis para a tua região.
3. Preciso de uma conta ZEN para utilizar a ZEN.COM na nossa plataforma?
Sim, precisarás de ter uma conta ZEN.COM juntamente com a aplicação instalada e sessão iniciada no telemóvel para efetuar uma transação bem-sucedida. Se não tiveres uma conta ZEN, receberás uma mensagem de texto no número de telemóvel que forneceste para descarregar e registar-te na aplicação.
4. Como sei que o ZEN.COM foi associado com sucesso?
Assim que a tua conta ZEN estiver associada, o número de telemóvel associado à mesma será exibido na aplicação da OKX. Isto confirma que a carteira está associada e pronta a ser utilizada como método de pagamento.
5. Posso utilizar o ZEN.COM sem adicionar saldo primeiro?
Precisarás de ter fundos suficientes na ZEN.COM para concluir uma compra. Se o saldo for insuficiente, podes recarregá-lo durante o processo de registo na ZEN.COM ou diretamente através da aplicação ZEN.COM antes de avançar.
6. Que moedas locais são compatíveis com o ZEN.COM
O ZEN.COM suporta compras na tua moeda local, dependendo do teu país de residência:
País | Moeda suportada |
|---|---|
Polónia | PLN (Złoty polaco) |
Roménia | RON (Leu Românesc) |
Chéquia | CZK (Coroa checa) |
Hungria | HUF (Forint húngaro) |
Suécia | SEK (Coroa sueca) |
Dinamarca | DKK (Coroa dinamarquesa) |
Noruega | NOK (Coroa norueguesa) |
7. Onde posso encontrar a taxa de processamento do ZEN.COM?
A taxa de processamento aplicável será claramente exibida no ecrã Pré-visualização antes de confirmares a tua transação. Esta taxa cobre os encargos aplicados pela ZEN e o fornecedor de serviços de pagamento associado pelo processamento do pagamento.
8. Posso levantar fundos de volta para a minha ZEN.COM depois de comprar criptomoedas?
Não. Os levantamentos de regresso à ZEN.COM não são suportados neste momento. Para levantar criptoativos, consulta:
9. O que acontece se o meu pagamento ZEN.COM falhar, mas os fundos forem deduzidos do meu saldo?
No caso de os fundos serem deduzidos da tua conta ZEN.COM, mas a transação não for concluída, o montante total será automaticamente reembolsado para a tua ZEN.COM. Os reembolsos são normalmente processados no prazo de algumas horas após a transação original.
10. Quais são os meus limites de transação com a ZEN.COM?
Seleciona o ícone de Limite "i" na secção Pagar com para ver os limites de transação aplicáveis à ZEN.COM. Os limites diários, semanais e mensais são repostos de forma contínua.
11. Posso desassociar a minha ZEN.COM da nossa plataforma?
Sim. Para remover a tua carteira ZEN:
Na aplicação, acede a Comprar e seleciona Pagar com
Mantém pressionada a carteira ZEN associada na lista de métodos de pagamento
Seleciona Apagar na caixa de confirmação
No site, clica na conta Zen.com associada
Seleciona o ícone Eliminar e Remover na caixa de confirmação
Após a remoção, terás de voltar a associar a tua conta ZEN para utilizá-la novamente no futuro.
12. O que devo fazer se tiver dificuldades em associar a minha conta ZEN?
Se tiveres problemas durante a associação da conta ZEN ou do processo de registo, contacta o apoio da OKX para obter assistência. Também podes contactar diretamente o apoio ao cliente da ZEN para questões relacionadas com o saldo da conta ou da carteira ZEN.