Mengapa deposit saya terkunci?

Dipublikasikan Pada 19 Des 2023Diperbarui Pada 26 Agu 2026Baca 2 mnt1.001

Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan aset Anda terkunci:

1. Deposit terkunci karena kontrol risiko P2P T+N terpicu

Saat Anda membeli Kripto melalui Trading P2P, sistem pengendalian risiko kami akan secara menyeluruh menilai risiko transaksi Anda dan memberlakukan pembatasan penarikan dan penjualan P2P selama N hari pada jumlah aset yang setara dengan transaksi Anda.

Disarankan untuk menunggu dengan sabar selama N hari dan sistem akan secara otomatis menghapus pembatasan tersebut.

2. Deposit terkunci karena verifikasi tambahan Aturan Perjalanan

Jika Anda berada di wilayah yang diatur, transaksi kripto Anda tunduk pada aturan Travel sesuai hukum setempat, yang mungkin memerlukan informasi tambahan agar dapat dibuka.

Anda harus mendapatkan Nama Resmi pengirim dan menanyakan apakah mereka mengirim dari exchange atau alamat wallet pribadi. Informasi tambahan seperti, namun tidak terbatas pada, negara tempat tinggal juga mungkin diperlukan.

Tergantung pada hukum setempat dan regulasi Anda, transaksi Anda mungkin tetap terkunci sampai Anda memberikan informasi yang diperlukan dari orang yang mengirimkan dana kepada Anda. Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat menemukannya di Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Travel Rule.

Pelajari lebih lanjut tentang Bagaimana cara saya membuka deposit saya ketika verifikasi tambahan Travel Rule diperlukan?

3. Deposit dan fitur lain dibekukan karena penilaian yang tidak lengkap

Di beberapa wilayah, Anda mungkin diwajibkan untuk menyelesaikan kuesioner atau penilaian tambahan sebelum dapat mengakses semua fitur OKX, termasuk deposit. Harap periksa apakah ada permintaan penilaian yang diperlukan di banner aplikasi OKX Anda dan selesaikan sesuai petunjuk.

Jika masalah tetap terjadi setelah menyelesaikan penilaian yang diperlukan, silakan hubungi Asisten OKX untuk bantuan lebih lanjut.

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2026 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2026 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2026 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.

Sebagian besar halaman di situs web ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketentuan layanan, deskripsi produk, pengumuman, blog, dan FAQ kami, telah diterjemahkan menggunakan terjemahan mesin. OKX melakukan upaya yang wajar untuk menyediakan terjemahan yang akurat, tetapi tidak ada terjemahan otomatis yang sempurna.

Teks resmi untuk semua dokumen di situs web ini menggunakan bahasa Inggris. Meskipun kami telah menyediakan dokumen terjemahan demi kemudahan Pengguna kami, Anda harus menyadari bahwa dokumen-dokumen ini mungkin memiliki perbedaan dari versi bahasa Inggris. Setiap perbedaan atau ketidaksesuaian yang timbul dalam penerjemahan tidak bersifat mengikat dan tidak memiliki kekuatan hukum untuk tujuan kepatuhan atau penegakan hukum. Apabila pertanyaan mengenai akurasi informasi yang terkandung dalam dokumen terjemahan, harap diperhatikan bahwa versi bahasa Inggris dari konten tersebut adalah versi resmi dan akan menggantikan terjemahan apa pun.