Vanlige spørsmål om ny bruker-bonusprogram

Hva er EEA ny bruker-bonus?

EEA ny bruker-bonus gir kvalifiserte nye brukere onboarding-oppgaver og belønninger. Åpne Belønninger > Velkomstbelønninger for å se tilbudet knyttet til din konto. Dine oppgaver, belønninger og tidsfrister kan avvike fra en annen brukers.

Hvem er kvalifisert for EEA ny bruker-bonus?

Kvalifiserte brukere er nye brukere i støttede EØS-markeder som blir med gjennom en kvalifisert OKX-kampanje eller Invitasjonslenke, fullfører identitetsbekreftelse og består de nødvendige kontosjekkene. Sjekk Belønninger > Velkomstbelønninger for å se om et tilbud er knyttet til din konto.

Kan et underkonto delta i ny bruker-bonusen?

Nei. Underkontoer kan ikke delta i ny bruker-bonus eller motta dens belønninger. Sjekk Belønninger > Velkomstbelønninger fra den kvalifiserte hovedkontoen.

Hvor kan jeg se mine oppgaver, fremdrift og frist for ny bruker-bonus?

Åpne Belønninger > Velkomstbelønninger for å se dine tildelte oppgaver, fremdrift og gjenværende tid. Åpne Belønninger > Mine belønninger for å sjekke status og detaljer for utbetaling av en belønning du har mottatt.

Hvorfor ser jeg ikke en oppgave for velkomstbelønninger etter registrering?

En oppgave vises bare når et kvalifisert tilbud er knyttet til kontoen som ble brukt ved registrering. Bekreft først at du er logget inn på riktig hovedkonto, og åpne Belønninger > Velkomstbelønninger. Hvis ingenting vises, kontakt OKX-assistent slik at de kan sjekke tildelingen av tilbudet ditt og registreringsloggen; det å gjøre et innskudd eller en handel vil ikke legge til et tilbud automatisk.

Kan jeg kvalifisere hvis jeg ikke brukte en kvalifisert kampanje eller Invitasjonslenke?

Vanligvis ikke. EEA-programmet krever at kvalifiserte brukere registrerer seg gjennom en godkjent OKX-kampanje eller Invitasjonslenke. Hvis du brukte en kvalifisert lenke, men tror den ikke ble registrert, kontakt OKX-assistent med lenken og eventuelle registreringsbevis slik at oppføringen kan gjennomgås.

Hvorfor fikk jeg en annen ny bruker-bonus enn noen som registrerte seg via en annen lenke?

Tilbudet kan avhenge av hvordan du registrerte deg—for eksempel gjennom en OKX-annonse, en venns invitasjonslenke eller en partnerlenke. Følg tilbudet som vises på din egen Belønninger > Velkomstbelønninger-side; en annen lenke eller brukers tilbud bestemmer ikke dine oppgaver eller belønninger.

Hvorfor viser en kampanjeside andre regler enn kontoen min?

Kampanjen kan være utdatert. Bekreft først at den kommer fra en offisiell OKX-nettside, og sjekk gyldighetsperioden. Hvis den fortsatt er gyldig når du registrerer deg, men er i konflikt med Belønninger > Velkomstbelønninger, lagre den offisielle lenken og skjermbilder, og kontakt OKX-assistent for gjennomgang.

Kan jeg slette kontoen min og registrere meg på nytt for å få en ny bonus?

Ingen ny bonus er garantert. Programmet er for kvalifiserte nye brukere, og det å opprette eller registrere flere kontoer for å oppnå belønninger kan bryte programmets regler og føre til diskvalifisering eller tilbakekreving av belønninger.

Hvorfor viser kontoen min "Ikke kvalifisert" selv om jeg har fullført oppgavene?

Å fullføre oppgavene garanterer ikke en belønning. Kontoen din kan fortsatt bli merket som ikke kvalifisert hvis programreglene ikke ble oppfylt eller en svindelkontroll ble utløst. Kontakt OKX-assistent eller bruk den tilgjengelige ankealternativet for en gjennomgang; interne deteksjonsregler blir ikke offentliggjort.

Er den invitertes ny bruker-bonus den samme som inviterens vervingsbelønning?

Nei. Invitertens ny bruker-bonus og inviterens vervingsbelønning er separate belønninger for forskjellige personer. Inviterten bør sjekke Belønninger > Velkomstbelønninger, mens inviteren bør sjekke Vervingsseksjonen.

Hvilke innskudd teller mot en ny bruker-bonus-oppgave?

Sjekk om oppgaven din bruker totale innskudd eller nettoinnskudd. Nettoinnskudd betyr kvalifiserte innskudd minus uttak, så et uttak kan redusere fremgangen din. Interne overføringer teller ikke som et innskudd, men de regnes som et uttak.

Telles en intern overføring som et kvalifiserende sett inn?

Nei. Å flytte midler fra en annen OKX-konto teller ikke som et kvalifiserende innskudd. Bruk en kvalifisert ekstern krypto- eller fiat-innskuddsmetode som vises i oppgaven din.

Hvilke handler teller med i handelsoppgaven for ny bruker-bonus?

Kvalifisert aktivitet kan inkludere kjøp, salg, konvertering eller ordre-bok spothandler, i henhold til vilkårene for din oppgave. På grunn av lokale regulatoriske krav teller ikke volumet for X-Perps mot en EØS NUB-handelsoppgave. Par med null gebyr er også ekskludert.

Telles handelspar uten gebyr med i min handelsoppgave?

Nei. Handler på par med nullavgift teller ikke med i NUB trading volum. Sett med par med nullavgift kan endres, så sjekk gjeldende avgiftsinformasjon og vilkårene for oppgaven din i stedet for å stole på en fast liste.

Hvor lang tid kan det ta før oppgavefremdrift eller belønningsbehandling er fullført?

Fullføring av oppgaven og kreditering av belønning kan ta opptil 48 timer. Behold relevante transaksjons- eller innskuddsopplysninger mens du venter. Hvis status ikke har endret seg etter 48 timer, kontakt OKX-assistent med skjermbilde av oppgaven og aktivitetsdetaljer.

Hva bør jeg gjøre hvis fremgangen min fortsatt er under behandling etter 48 timer?

Kontakt OKX-assistent slik at de kan sjekke oppgaven og aktivitetsloggen din. Oppgi UID, oppgavens navn, fullføringstid, transaksjons- eller innskuddsreferanse og skjermbilder fra Belønninger > Velkomstbelønninger. Ikke gjenta aktiviteten med mindre oppgaven ber deg om det.

Kan min ny bruker-bonus inkludere en OKX-kort-oppgave?

Ja. Noen EØS-tilbud for ny bruker-bonus inkluderer en OKX-kort-oppgave. Sjekk Belønninger > Velkomstbelønninger for å se om ditt tildelte tilbud inkluderer en slik oppgave, og følg kortoppgaven som vises der. Tilgjengelighet og krav kan variere mellom tilbud.

Hva er en kvalifisert OKX-kort-transaksjon for en ny bruker-bonus-oppgave?

Et kortbetaling teller først etter at den er avregnet og oppfyller reglene som vises i kortoppgaven din. En betaling som venter på betaling teller ikke ennå, og en betaling som er kansellert, reversert eller refundert, regnes ikke som fullført. Sjekk de gjeldende kortvilkårene for eventuelle unntak for forhandler, betalingstype eller andre.

Hvorfor har ikke transaksjonen med OKX-kortet mitt oppdatert fremdriften i oppgaven min?

Betalingen kan fortsatt være under behandling, ikke oppfylle vilkårene for Kort-oppgaven, eller ha blitt kansellert, reversert eller refundert. Vent til den er avklart, og tillat deretter normal behandlingstid for oppgaven. Hvis oppgaven fortsatt ikke er endret etter 48 timer, kontakt OKX-assistent med oppgave- og Kort-transaksjonsdetaljer.

Hvor lang tid kan det ta før belønningen utstedes etter at jeg har fullført en oppgave?

Bekreftelse av oppgave og kreditering av belønning kan ta opptil 48 timer. Hvis oppgaven vises som fullført, men ingen belønning dukker opp etter 48 timer, kontakt OKX-assistent med skjermbilde av oppgaven og aktivitetsloggen.

Hvilken type belønning kan jeg motta fra velkomstbelønninger?

En ny bruker-bonus kan utstede en krypto-belønning, en Xperp-kupong eller et VIP-pass, avhengig av tilbudet som er tildelt deg. Krypto-belønninger kan ha ulike regler for holding, trading eller uttak, mens kuponger og pass har egne bruks- og gyldighetsvilkår. Åpne Belønninger > Mine belønninger og den relevante belønningssiden for nøyaktige detaljer; spørsmål om hvordan den belønningen fungerer dekkes av dens dedikerte støttegruide.

Kan jeg ta ut min ny bruker-bonus belønning?

Det avhenger av hvilken belønning du har mottatt. Noen krypto-belønninger kan handles før de kan tas ut, mens andre har ulike holding- eller utgivelsesregler. Åpne Belønninger > Mine belønninger og velg belønningen for å se uttaksbetingelsene og estimert utgivelsesdato.

Hvorfor vises en del av mitt eget saldo som utilgjengelig etter at jeg har handlet en krypto-belønning?

Noen krypto belønninger oppretter et midlertidig hold basert på den nåværende markedsverdien av den opprinnelige belønningen. Hvis du handler den inn i en annen aktiva og prisen på den opprinnelige token endres, kan det holdte beløpet også endres, noe som kan få deler av saldoen din til å se utilgjengelig ut. Åpne Belønninger > Mine belønninger for å sjekke utgivelsesbetingelsene og datoen.

Kan jeg handle en krypto-belønning mens den holdes?

Det avhenger av belønningen. Noen krypto-belønninger kan handles mens uttak fortsatt er låst; andre kan ha forskjellige restriksjoner. Sjekk belønningsdetaljene i Belønninger > Mine belønninger før du handler, overfører eller bruker dem i et annet produkt.

Hvorfor kan en ny bruker-bonus bli kansellert eller tilbakekrevd?

OKX kan kansellere eller kreve tilbake en belønning hvis programreglene brytes—for eksempel ved falsk identitetsinformasjon, opprettelse av ekstra kontoer for å oppnå belønninger, eller falske eller vaskede handler. En belønning kan også holdes tilbake når en svindelkontroll utløses. OKX-assistent kan hjelpe med å be om en gjennomgang, men interne deteksjonsregler deles ikke.

Hva er forskjellen mellom en oppgavefrist, utløp for belønning og belønningsholdingperiode?

Fristen for oppgaven er siste tidspunkt for å fullføre den nødvendige aktiviteten. Et utløp for belønning er siste tidspunkt for å løse inn eller bruke en belønning når et utløp vises. En holdingperiode begrenser hva du kan gjøre med en utstedt belønning før den frigjøres. Disse datoene er separate, så sjekk hver enkelt i Belønninger > Velkomstbelønninger eller Belønninger > Mine belønninger.

Mine belønninger sier at bonusen ble utstedt, men jeg finner den ikke. Hva bør jeg gjøre?

Åpne Belønninger > Mine belønninger og sjekk belønningstype, aktiva, status og utgivelsesdetaljer. Hvis posten sier at den ble utstedt, men du fortsatt ikke finner den, kontakt OKX-assistent med skjermbilde av belønningen, oppgavenavn og utstedelsestid slik at de kan sjekke belønningsposten.

Hva bør jeg gjøre hvis siden for velkomstbelønninger er tom eller ikke lastes inn?

Oppdater OKX-appen, logg ut og inn igjen, tøm appens cache, bytt nettverk, og prøv på nytt i den støttede appen eller på nettsiden. Hvis siden fortsatt ikke lastes, send OKX-assistent din UID, appversjon, enhet og operativsystem, tidspunktet for problemet, samt et skjermbilde eller en skjermopptak.

Hva om appen og nettsiden viser forskjellige status for oppgaver eller belønninger?

Bekreft at begge er logget inn på samme konto, oppdater deretter og tillat opptil 48 timer for behandling. Hvis de fortsatt er uenige, kontakt OKX-assistent med tidsstemplede skjermbilder fra begge, slik at oppgave- og belønningsregistrene kan sjekkes.

Hvordan tildeles en betalt annonser ny bruker-bonus?

Et betalt annonser NUB-tilbud tildeles basert på registreringsattributtet som fanges opp når kontoen opprettes, samt brukerens bostedsland eller -region (COR). Den relevante påmeldingskilden eller kampanjen er den som registreres ved påmelding. En annonsevisning eller klikk alene avgjør ikke berettigelse, og annonsematerialet kan ikke overstyre tilbudet som er tildelt kontoen.

Jeg registrerte meg via en verving- eller partnerlenke, men så senere på eller klikket på en betalt annonse. Kan jeg motta tilbudet for betalte annonser NUB?

Hvis kontoen ble tilskrevet andre kilder ved registrering, forblir denne tilskrivningen uendret etter påmelding. Å se eller klikke på en betalt annonse senere konverterer ikke kontoen til tilskrivning for betalte annonser, så tilbudet om betalte annonser NUB er ikke tilgjengelig for den kontoen.

Hvorfor mangler eller er min betalte annonse NUB-oppgave eller tilby forskjellig fra annonsen jeg så?

En annonsevisning eller klikk garanterer ikke at den samme NUB-oppgaven eller tilbydet blir tildelt. Betalte annonser kan vises på tvers av markeder, og målrettingen samsvarer ikke alltid med brukerens land, region eller endelige kvalifikasjoner. Sjekk Belønninger > Velkomstbelønninger — oppgaven eller tilbydet som vises der, er det som gjelder for din konto.

Jeg så en annonse som tilbød en oppgave, men jeg finner den ikke etter å ha registrert meg. Hvorfor?

NUB-oppgaven tildeles kun mens kampanjen er aktiv. Hvis kampanjen hadde utløpt da kontoen ble opprettet, ville ikke oppgaven blitt tildelt, og det å se annonsen senere ville ikke opprette den retroaktivt. Hvis kanalen som ble registrert ved påmelding ikke hadde en NUB-oppgave, vil ikke kontoen motta tilbudet om betalte annonser basert på den annonsen. Sjekk Belønninger > Velkomstbelønninger for å se tilbudet som er tildelt kontoen.

Jeg registrerte meg via en vervelenke og fullførte identitetsbekreftelse. Hvorfor finner jeg ikke NUB-oppgavene mine?

Etter innlogging, gå til Belønninger > Velkomstbelønninger. Denne siden viser oppgaver, beløpsstørrelser, gyldighetsperiode og fullføringsstatus som er tilgjengelig for deg nå. Følg informasjonen som vises på denne siden.

Hvorfor kan jeg ikke bli med i Verving NUB etter å ha deltatt i en annen kampanje for nye brukere?

Verving NUB-belønninger er reservert for nye brukere, og hver kontos registreringskanal kan bare knyttes til én kanal. Hvis du registrerte deg ved å bruke en lenke eller invitasjonskode fra en annen kanal — for eksempel en annonse eller en partner — er kontoen din knyttet til den kanalen i stedet, så du kan ikke også motta vervingsbonusen for nye brukere. Sjekk hvilken kanals lenke eller kode du brukte ved registrering for å bekrefte hvilken ny bruker-bonus som gjelder for kontoen din.

Hvordan kan jeg bekrefte om kontoen min har blitt med i vervings-NUB-en?

Etter innlogging, åpne Belønninger > Velkomstbelønninger. Hvis du er kvalifisert for Referral NUB, viser siden oppgavene dine, beløpets størrelse og gyldighetsperiode. På inviterens side viser Verving > Mine vervinger (Inviterte venner) vennene du har invitert som har registrert seg, bekrefter at de er knyttet til deg, og viser din egen fremgang i vervingsbelønningen — men den viser ikke den inviterte sin fremgang i NUB-belønningen. Bruk din egen side for velkomstbelønninger som den endelige kilden for din status i Referral NUB.

Hvorfor er mine velkomstbelønninger-oppgaver eller belønninger forskjellige fra inviterens vervingsoppgaver eller belønninger?

Dine velkomstbelønninger og inviterens vervingsbelønninger er separate belønningsløp. Deres oppgavekrav, beløp, fremdrift og utbetalingsstatus settes og beregnes separat, så de trenger ikke å samsvare. Gå til Belønninger > Velkomstbelønninger for å sjekke dine tildelte oppgaver, belønninger og utløp. Inviteren din kan sjekke sin egen oppgave- og belønningsstatus på Vervingshjemmesiden eller under Mine vervinger > Inviterte venner.