¿Cómo evito estafas en la comunicación fuera del sitio en transacciones P2P?

Los estafadores están aprovechando las cuentas de OKX recién creadas para publicar anuncios falsos de venta de USDT. Una vez que un comprador realiza una orden, insisten en comunicarse fuera de la plataforma, comúnmente a través de WhatsApp, Telegram o Zalo. Luego exigen pagos adicionales fuera de nuestra plataforma, cancelan el trade después de recibir el dinero y trasladan los USDT a otro lugar, dejando al comprador sin su cripto ni reembolso.

¿Cuáles son algunas de las señales de advertencia a las que hay que estar atento?

• Solicitudes para trasladar la conversación a WhatsApp, Telegram u otras plataformas.

• Correos electrónicos o mensajes falsos de “OKX Support”.

• Solicitudes de pagos adicionales fuera de la plataforma.

• Reclamaciones sospechosas como “cuenta restringida, ayúdame a desbloquearla.”

• El vendedor insiste en que los compradores realicen el pago a pesar de que la Orden fue cancelada automáticamente por tiempo de espera.

No te apresures a hacer el pago si el tiempo restante en la ventana de pago es insuficiente, ya que la orden puede ser cancelada si transfieres fondos después de que expire el tiempo.

¿Qué prácticas de seguridad debo seguir durante los trades P2P?

• Nunca te comuniques fuera de la plataforma; siempre permanece en nuestro chat dentro de la aplicación.

• No compartas información personal como CNIC, credenciales bancarias o selfies.

• No pagues después del período de tiempo límite de la orden, ya que perderás la protección de depósito en garantía.

• Después de completar el proceso de transferir efectivo, solo entonces haz clic en "He pagado" dentro de nuestra plataforma.

• Usa y verifica tu código antiphishing para la autenticidad del correo electrónico.

• Haz clic en Apelar inmediatamente si algo parece sospechoso.

¿Qué debo hacer si he sido estafado?

• Usa siempre el botón Apelar directamente en tu orden P2P antes de cancelarla.

• Mantén todas las pruebas seguras; esto incluye chats, recibos de pago, correos electrónicos falsos y el documento de identidad de la orden.

• Comunícate con nosotros solo a través del soporte dentro de la aplicación o p2p@okx.com (nunca confíes en otras direcciones de correo electrónico).

• No elimines ningún mensaje de chat; son esenciales para que podamos revisar e investigar tu caso.

¿Qué es el código antiphishing y por qué es importante?

El código antiphishing es un identificador único incluido en todos los correos electrónicos oficiales de OKX. Si falta o no coincide con tu código, es probable que el correo sea una estafa. Aprende más sobre cómo configurarlo aquí.

¿Qué reglas de trading debo seguir para mantenerme seguro en P2P?