كيف يمكنني تحديث تطبيق OKX على Android؟

تم النشر في ‏20 مارس 2023تم التحديث في ‏3 سبتمبر 20262 دقيقة قراءة‏‎1,299‏

إذا لم يؤدِّ النقر على التحقق من التحديثات إلى بدء تحديث تلقائي، أو فشل التنزيل، أو طلب هاتفك تفويضًا، أو فشل التثبيت، أو كان التنزيل مقيدًا حسب المنطقة، فيمكنك إجراء نسخ احتياطي لمحفظتك وإعادة تثبيت التطبيق.

ملاحظة: تأكد من إجراء نسخ احتياطي لمحفظتك قبل إعادة التثبيت. إذا فُقدت بيانات محفظتك، فلا يمكن استرداد الأصول الموجودة فيها.

يمكنك إرسال "Download OKX" إلى download@okx.com لتلقّي رابط التنزيل تلقائيًا.

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة بنفسك، فانقر على زر دعم العملاء أدناه للحصول على رابط، ثم الصقه في متصفحك لتنزيل التطبيق وتحديثه.

1. طريقة التنزيل 1: النافذة المنبثقة في الصفحة الرئيسية

عند إصدار نسخة جديدة من تطبيق OKX، سيظهر إشعار تحديث منبثق على الصفحة الرئيسية. انقر على تحديث الآن في النافذة المنبثقة لتنزيل أحدث نسخة وتثبيتها.

2. طريقة التنزيل 2: التحقق من التحديثات

يمكنك أيضاً النقر على الأيقونة في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة الرئيسية للتطبيق، والتمرير إلى الأسفل، والانتقال إلى حول OKX > التحقق من التحديثات. إذا لم يكن تطبيقك بأحدث إصدار، ستظهر رسالة وزر تحديث — انقر على تحديث الآن لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار.

إذا لم يستجب النقر على تحديث الآن، انتقل إلى موقع OKX الرسمي وحدد تنزيل. امسح كود QR باستخدام متصفح هاتفك، ثم قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار.

لمزيد من التفاصيل، راجع: كيف يمكنني تسجيل حساب على OKX؟

ماذا أفعل إذا حظر هاتفي التثبيت أو اعترضه، أو أفاد بأن التطبيق يشكل خطراً ولن يتم تثبيته؟

قد تعرض بعض هواتف Android تحذيرات مثل "خطر أمني" أو "خطر فيروسي" بعد تنزيل ملف تثبيت تطبيق OKX، مما يمنع اكتمال التثبيت. اتبع الخطوات أدناه وفقاً لنوع جهازك:

(1) Huawei (Android)

عندما ترى التحذير الأمني، حدد أفهم أن هذا التطبيق لم يتم اختباره وقد يشكل خطراً، ثم حدد متابعة التثبيت. لا تحدد مطلقاً النقل إلى التخزين المُدار.

(2) Huawei (HarmonyOS)

انتقل إلى الإعدادات > النظام والتحديثات > الوضع النقي > الحماية المعززة، ثم أوقف تشغيل الحماية المعززة. أعد تثبيت تطبيق OKX. بعد اكتمال التثبيت، يمكنك إعادة تشغيل الحماية المعززة.

(3) Xiaomi

جرّب هذه الخطوات أولاً

  1. انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان > الأمان > حارس الأمان.

  2. اضغط على أيقونة الإعدادات مرتين.

  3. أوقف تشغيل حارس الأمان والحماية من الاحتيال.

  4. انتقل إلى مدير الهاتف > فحص الفيروسات > الإعدادات.

  5. أوقف تشغيل مراقب الأمان.

  6. حاول تثبيت التطبيق أو تحديثه مرة أخرى.

إذا كان التطبيق لا يزال يتعذر تثبيته

أوقف تشغيل بيانات الجوّال وشبكة Wi-Fi، ثم حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى أثناء عدم اتصال هاتفك بالإنترنت.

إذا لم ينجح التثبيت دون اتصال بالإنترنت

أوقف تشغيل تحسين النظام في وضع المطوّر:

  1. انتقل إلى جهازي.

  2. اضغط على رقم الإصدار بجوار إصدار نظام التشغيل عدة مرات لتشغيل وضع المطوّر.

  3. ارجع إلى الإعدادات، ثم انتقل إلى مزيد من الإعدادات > خيارات المطوّر.

  4. ابحث عن تشغيل تحسين النظام وقم بإيقاف تشغيله.

  5. في رسالة تحذير هام، اختر السماح.

  6. ارجع إلى ملف التثبيت وتابع عملية التثبيت.

(4) OPPO

قم بتشغيل وضع الطيران قبل تثبيت التطبيق لقطع الاتصال بجميع الشبكات. افتح مدير الملفات وثبّت الملف الذي تم تنزيله. عند اكتمال التثبيت، قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران. اتبع الخطوات نفسها على هواتف OnePlus.

(5) شبكة China Telecom

إذا كنت تستخدم شبكة China Telecom، فعّل وضع الطيران واستخدم Wi-Fi لتنزيل تطبيق OKX وتثبيته.

(6) طرق أخرى

بالنسبة لعلامات تجارية أو أنواع أخرى من هواتف Android، جرّب ما يلي لتثبيت تطبيق OKX:

أوقف تشغيل بيانات الجوّال وBluetooth، ثم استخدم متصفح Quark أو المتصفح المدمج في هاتفك لتنزيل التطبيق وتثبيته. في الإعدادات، يمكنك تبديل ماسح الأمان إلى 360 أو خيار مماثل.

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مدير الأذونات > الأمان والخصوصية > قفل التطبيقات > الوثوق بهذا التطبيق، ثم سجّل الدخول مرة أخرى — ولن يظهر تنبيه "الخطر" بعد ذلك.

بمجرد تنزيل ملف تثبيت تطبيق OKX، أوقف تشغيل جميع بيانات الجوّال قبل تشغيل عملية التثبيت.

ملاحظة:

إذا طالبك التطبيق بالتحديث ولكن لم تتمكن من فتحه، فجرّب ما يلي:

  • تحقق من اتصال الشبكة: تأكد من أن اتصالك مستقر. بدّل إلى شبكة أخرى وحاول مرة أخرى.

  • حدّث التطبيق: انتقل إلى متجر التطبيقات ونزّل أحدث إصدار.

  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، ثم سجّل الدخول مرة أخرى.

  • تحقّق من إعدادات جهازك: تأكّد من عدم تثبيت أي برامج حظر أو تفعيل قيود التحديث على جهازك.