Làm cách nào để cập nhật ứng dụng OKX trên Android?
Nếu nhấn vào Kiểm tra cập nhật không kích hoạt bản cập nhật tự động, tải xuống thất bại, điện thoại của bạn yêu cầu ủy quyền, cài đặt thất bại, hoặc tải xuống bị hạn chế theo khu vực, bạn có thể sao lưu ví và cài đặt lại ứng dụng.
Lưu ý: hãy đảm bảo sao lưu ví trước khi cài đặt lại. Nếu dữ liệu ví của bạn bị mất, các tài sản trong ví không thể được khôi phục.
Bạn có thể gửi "Download OKX" đến download@okx.com để tự động nhận liên kết tải xuống.
Nếu bạn vẫn không thể tự giải quyết vấn đề, hãy nhấn vào nút hỗ trợ khách hàng bên dưới để nhận liên kết, sau đó dán vào trình duyệt để tải xuống và cập nhật ứng dụng.
1. Phương thức tải xuống 1: Cửa sổ bật lên trên trang chủ
Khi phiên bản mới của ứng dụng OKX được phát hành, một thông báo cập nhật dạng cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên trang chủ. Nhấn Cập nhật ngay trong cửa sổ bật lên để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất.
2. Phương thức tải xuống 2: Kiểm tra cập nhật
Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng ở góc trên bên trái trang chủ ứng dụng, cuộn xuống cuối trang và vào Giới thiệu về OKX > Kiểm tra cập nhật. Nếu ứng dụng của bạn không phải là phiên bản mới nhất, một thông báo và nút cập nhật sẽ xuất hiện — nhấn Cập nhật ngay để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất.
Nếu nhấn Cập nhật ngay không phản hồi, hãy truy cập trang web chính thức của OKX và chọn Tải xuống. Quét mã QR bằng trình duyệt trên điện thoại, sau đó tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất.
Để biết thêm chi tiết, xem: Làm thế nào để đăng ký tài khoản trên OKX?
Tôi nên làm gì nếu điện thoại chặn hoặc ngăn cài đặt, hoặc báo ứng dụng có rủi ro và không cho cài đặt?
Một số điện thoại Android có thể hiển thị cảnh báo như "rủi ro bảo mật" hoặc "rủi ro virus" sau khi tải xuống tệp cài đặt ứng dụng OKX, khiến việc cài đặt không thể hoàn tất. Hãy làm theo các bước bên dưới tùy theo loại thiết bị của bạn:
(1) Huawei (Android)
Khi thấy cảnh báo bảo mật, hãy chọn Tôi hiểu rằng ứng dụng này chưa được kiểm tra và có thể có rủi ro, sau đó chọn Tiếp tục cài đặt. Tuyệt đối không chọn Chuyển sang bộ nhớ được quản lý.
(2) Huawei (HarmonyOS)
Đi đến Cài đặt > Hệ thống & cập nhật > Chế độ thuần túy > Bảo vệ nâng cao, sau đó tắt Bảo vệ nâng cao. Cài đặt lại ứng dụng OKX. Sau khi cài đặt xong, bạn có thể bật lại Bảo vệ nâng cao.
(3) Xiaomi
Hãy thử các bước sau trước
Đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư & bảo mật > Bảo mật > Security Guard.
Nhấn vào biểu tượng cài đặt hai lần.
Tắt Security Guard và Fraud Protection.
Đi đến Phone Manager > Quét virus > Cài đặt.
Tắt Security Monitor.
Hãy thử cài đặt hoặc cập nhật lại ứng dụng.
Nếu ứng dụng vẫn không cài được
Tắt dữ liệu di động và Wi-Fi, sau đó thử cài đặt lại ứng dụng khi điện thoại đang ngoại tuyến.
Nếu cài đặt ngoại tuyến không thành công
Tắt tối ưu hóa hệ thống trong chế độ Nhà phát triển:
Vào Thiết bị của tôi.
Nhấn nhiều lần vào số phiên bản bên cạnh Phiên bản HĐH để bật Chế độ nhà phát triển.
Quay lại Cài đặt, sau đó vào Cài đặt khác > Tùy chọn nhà phát triển.
Tìm Turn on system optimization và tắt tùy chọn này.
Trên thông báo Important warning, chọn Allow.
Quay lại tệp cài đặt và tiếp tục cài đặt.
(4) OPPO
Bật Airplane mode trước khi cài đặt ứng dụng để ngắt kết nối khỏi tất cả các mạng. Mở File Manager và cài đặt tệp đã tải xuống. Khi cài đặt hoàn tất, hãy tắt Airplane mode. Làm theo các bước tương tự trên điện thoại OnePlus.
(5) Mạng China Telecom
Nếu bạn đang sử dụng mạng China Telecom, hãy bật chế độ máy bay và dùng Wi-Fi để tải xuống và cài đặt ứng dụng OKX.
(6) Các phương pháp khác
Đối với các thương hiệu hoặc loại điện thoại Android khác, hãy thử các cách sau để cài đặt ứng dụng OKX:
Tắt dữ liệu di động và Bluetooth, sau đó dùng trình duyệt Quark hoặc trình duyệt tích hợp sẵn của điện thoại để tải xuống và cài đặt ứng dụng. Trong phần cài đặt, bạn có thể chuyển trình quét bảo mật sang 360 hoặc lựa chọn tương tự.
Vào Cài đặt > Ứng dụng & Thông báo > Trình quản lý quyền > Bảo mật & Quyền riêng tư > Khóa ứng dụng > Tin cậy ứng dụng này, sau đó đăng nhập lại — lời nhắc "rủi ro" sẽ không còn xuất hiện.
Sau khi tải xong tệp cài đặt ứng dụng OKX, hãy tắt toàn bộ dữ liệu di động trước khi chạy quá trình cài đặt.
Lưu ý:
Nếu ứng dụng yêu cầu cập nhật nhưng bạn không thể mở được, hãy thử các cách sau:
Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo kết nối ổn định. Chuyển sang mạng khác rồi thử lại.
Cập nhật ứng dụng: Vào cửa hàng ứng dụng và tải xuống phiên bản mới nhất.
Xóa bộ nhớ đệm: Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng, sau đó đăng nhập lại.
Kiểm tra cài đặt thiết bị: Đảm bảo không có phần mềm chặn nào được cài đặt hoặc các hạn chế cập nhật chưa được bật trên thiết bị của bạn.