Bagaimana cara memperbarui Aplikasi OKX di Android?
Jika mengetuk Check for Updates tidak memicu pembaruan otomatis, unduhan gagal, ponsel Anda memerlukan otorisasi, penginstalan gagal, atau unduhan dibatasi wilayah, Anda dapat mencadangkan Wallet dan menginstal ulang aplikasi.
Catatan: pastikan untuk mencadangkan Wallet Anda sebelum menginstal ulang. Jika data Wallet Anda hilang, aset di Wallet Anda tidak dapat dipulihkan.
Anda dapat mengirim "Download OKX" ke download@okx.com untuk secara otomatis menerima tautan unduhan.
Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah sendiri, ketuk tombol dukungan pelanggan di bawah untuk mendapatkan tautan, kemudian tempelkan ke browser Anda untuk mengunduh dan memperbarui aplikasi.
1. Metode Unduh 1: Pop-up Halaman Beranda
Saat versi baru Aplikasi OKX dirilis, notifikasi pop-up pembaruan akan muncul di halaman beranda. Ketuk Perbarui Sekarang di pop-up untuk mengunduh dan menginstal versi terbaru.
2. Metode Unduh 2: Check for Updates
Anda juga dapat mengetuk ikon di sudut kiri atas halaman beranda Aplikasi, gulir ke bawah, lalu buka Tentang OKX > Periksa pembaruan. Jika aplikasi Anda bukan versi terbaru, akan muncul pemberitahuan dan tombol pembaruan — ketuk Perbarui Sekarang untuk mengunduh dan memasang versi terbaru.
Jika mengetuk Perbarui Sekarang tidak merespons, buka situs web resmi OKX dan pilih Unduh. Pindai kode QR menggunakan browser di ponsel Anda, lalu unduh dan pasang versi terbaru.
Untuk detail selengkapnya, lihat: Bagaimana cara mendaftar akun di OKX?
Apa yang harus saya lakukan jika ponsel saya memblokir atau mencegah pemasangan, atau menyatakan aplikasi ini berisiko dan tidak dapat dipasang?
Beberapa ponsel Android mungkin menampilkan peringatan seperti "risiko keamanan" atau "risiko virus" setelah mengunduh file pemasangan Aplikasi OKX, sehingga pemasangan tidak dapat diselesaikan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini sesuai dengan jenis perangkat Anda:
(1) Huawei (Android)
Ketika Anda melihat peringatan keamanan, pilih Saya memahami bahwa aplikasi ini belum diuji dan mungkin berisiko, lalu pilih Lanjutkan pemasangan. Jangan pernah memilih Pindahkan ke penyimpanan terkelola.
(2) Huawei (HarmonyOS)
Buka Pengaturan > Sistem & pembaruan > Mode murni > Perlindungan yang ditingkatkan, lalu matikan Perlindungan yang ditingkatkan. Pasang ulang Aplikasi OKX. Setelah pemasangan selesai, Anda dapat mengaktifkan kembali Perlindungan yang ditingkatkan.
(3) Xiaomi
Coba langkah-langkah berikut terlebih dahulu
Buka Settings > Privacy & security > Security > Security Guard.
Pilih ikon pengaturan dua kali.
Matikan Security Guard dan Fraud Protection.
Buka Phone Manager > Virus scan > Settings.
Matikan Security Monitor.
Coba instal atau perbarui aplikasi lagi.
Jika aplikasi masih tidak dapat diinstal
Matikan data seluler dan Wi-Fi, lalu coba instal aplikasi lagi saat ponsel Anda offline.
Jika instalasi offline tidak berhasil
Matikan pengoptimalan sistem dalam mode Pengembang:
Buka Perangkat saya.
Ketuk nomor versi di samping Versi OS beberapa kali untuk mengaktifkan Mode pengembang.
Kembali ke Pengaturan, lalu buka Pengaturan lainnya > Opsi pengembang.
Cari Aktifkan pengoptimalan sistem lalu matikan.
Pada pesan Important warning, pilih Allow.
Kembali ke file instalasi dan lanjutkan pemasangan.
(4) OPPO
Aktifkan Airplane mode sebelum memasang aplikasi untuk memutuskan sambungan dari semua jaringan. Buka File Manager dan pasang file yang telah diunduh. Setelah pemasangan selesai, nonaktifkan Airplane mode. Ikuti langkah yang sama pada ponsel OnePlus.
(5) Jaringan China Telecom
Jika Anda menggunakan jaringan China Telecom, aktifkan mode pesawat dan gunakan Wi-Fi untuk mengunduh dan memasang Aplikasi OKX.
(6) Metode lain
Untuk merek atau tipe ponsel Android lainnya, coba lakukan hal berikut untuk memasang Aplikasi OKX:
Matikan data seluler dan Bluetooth Anda, lalu gunakan Quark Browser atau browser bawaan ponsel Anda untuk mengunduh dan memasang aplikasi. Di pengaturan, Anda dapat mengganti pemindai keamanan ke 360 atau opsi serupa.
Buka Pengaturan > Aplikasi & Notifikasi > Pengelola Izin > Keamanan & Privasi > Kunci Aplikasi > Percayai Aplikasi Ini, lalu masuk kembali — pesan "risiko" seharusnya tidak muncul lagi.
Setelah file pemasangan Aplikasi OKX terunduh, matikan semua data seluler sebelum menjalankan pemasangan.
Catatan:
Jika aplikasi meminta Anda untuk memperbarui tetapi Anda tidak dapat membukanya, coba lakukan hal berikut:
Periksa koneksi jaringan Anda: Pastikan koneksi Anda stabil. Beralih ke jaringan lain dan coba lagi.
Perbarui aplikasi: Buka toko aplikasi dan unduh versi terbaru.
Bersihkan cache: Bersihkan cache aplikasi, lalu masuk kembali.
Periksa pengaturan perangkat Anda: Pastikan tidak ada perangkat lunak pemblokir yang terinstal atau pembatasan pembaruan tidak diaktifkan pada perangkat Anda.