Como migro o meu endereço de email ou número de telefone para outra conta? (aplicação)

O que é a automigração do endereço de email ou número de telefone?

É uma nova funcionalidade que lhe permite migrar o seu endereço de email ou número de telefone de uma conta diferente para a sua conta atual. A sua conta atual permanece ativa, enquanto a outra conta será encerrada.

Esta função só é aplicável quando:

• Pretende atualizar o seu número de telefone ou endereço de email atual, mas o novo número de telefone ou endereço de email está associado a outra conta.

• Pretende associar um novo número de telefone ou endereço de email, mas este está associado a outra conta.

Como migro o meu endereço de email ou número de telefone?

Para a migração do endereço de email

1. Abra a aplicação da OKX, aceda a Centro do utilizador e selecione Perfil

   

   Selecione Centro do utilizador no canto superior esquerdo

2. Encontre Security center e selecione Email

3. Selecione Alterar endereço de email

4. Introduza o seu endereço de email no campo New email address

5. Selecione Send code nos campos Verify new email address e Verify current email address. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu email novo e atual. Introduza o código em conformidade

6. Introduza o código A2F para continuar (se aplicável)

7. Se o email que introduziu estiver associado a outra conta, verá uma mensagem pop-up. Selecione Migrar endereço de email para continuar

   

   Selecione Migrar endereço de email para continuar

8. Serão apresentadas diretrizes e terá de selecionar Compreendo

9. Será apresentada a página de pré-visualização de transferência de email e terá de selecionar Seguinte

10. Serão apresentadas as consequências do encerramento da conta. Leia atentamente e selecione as caixas de concordância

    

    Leia as consequências do encerramento da conta

11. Selecione Encerrar conta e Sim, tenho a certeza para confirmar o pedido

12. Introduza o código A2F para concluir o pedido

Nota:

• Transfira todos os ativos antes de migrar o email da outra conta, que será encerrada, para evitar a perda de dados e ativos.

• Não é permitido levantar os seus ativos depois de a conta ser encerrada.

Para a migração do número de telemóvel

1. Aceda a Perfil e selecione Segurança

2. Encontre Verificação de telemóvel e selecione Alterar número de telemóvel

3. Introduza o novo número de telemóvel que pretende utilizar

4. Selecione Enviar código para os campos do novo e do atual número de telemóvel. Irá receber um código de verificação de 6 dígitos por SMS em ambos os números. Introduza os códigos em conformidade

5. Introduza o código A2F para continuar (se aplicável)

6. Se o novo número de telemóvel estiver associado a outra conta, será apresentada uma mensagem emergente. Selecione Migrar número de telemóvel para continuar

7. Serão apresentadas orientações. Selecione Compreendo para prosseguir

8. Será apresentada uma página de pré-visualização. Selecione Seguinte para continuar

9. Leia atentamente as informações e assinale as caixas do acordo

10. Confirme o encerramento da conta selecionando Encerrar conta e, em seguida, Sim, tenho a certeza para confirmar o pedido

11. Introduza o código de A2F para finalizar a migração

Nota:

• Transfira todos os ativos antes de migrar o número de telefone da outra conta, que será encerrada, para evitar a perda de dados e ativos.

• Não é permitido levantar os seus ativos depois de a conta ser encerrada.