Câu hỏi thường gặp về Pay

1. Pay là gì?

Pay là giải pháp thanh toán liền mạch cho phép bạn gửi và nhận ngay lập tức USDC, USDG và USDT trên mạng lưới X Layer mà không phát sinh phí bổ sung. Nó có ví thông minh đa chữ ký, đảm bảo an ninh nâng cao. Ngoài các giao dịch tài chính, Pay còn tích hợp các tính năng xã hội, như nhắn tin tích hợp để giao tiếp với người khác và khả năng gửi tài sản mã hóa như những món quà cá nhân hóa, giúp thanh toán kỹ thuật số trở nên thú vị và thân thiện hơn với người dùng.

2. Tôi có đủ điều kiện sử dụng Pay không?

Điều kiện sử dụng Pay phụ thuộc vào vị trí của bạn. Tìm hiểu thêm về điều này tại đây.

3. Làm thế nào để tôi kích hoạt Pay?

Trước khi kích hoạt tài khoản Pay của bạn, vui lòng đảm bảo rằng các yêu cầu dưới đây đã được đáp ứng:

• Một tài khoản cá nhân đã đăng ký thành công trên nền tảng của chúng tôi.

• Đã hoàn thành xác minh danh tính trên nền tảng.

• Tạo passkey thành công (thiết bị Android phải hỗ trợ dịch vụ Google).

• Quốc gia được sử dụng để xác minh danh tính không được nằm trong danh sách hạn chế tại đây.

• Ứng dụng phải được cập nhật lên phiên bản mới nhất (Khuyến nghị: iOS 16+ và Android 7+).

Sau khi hoàn thành các yêu cầu, bạn có thể kích hoạt Pay bằng cách làm theo các bước sau: Làm thế nào để tôi kích hoạt Pay?

4. Làm thế nào để tôi chuyển tiền đến số điện thoại hoặc email trên OKX Pay?

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản để bạn chuyển tiền đến số điện thoại hoặc email trên OKX Pay:

1. Mở ứng dụng OKX và chọn chế độ Pay ở góc trên bên phải trên trang chủ

2. Chọn tùy chọn Pay > Thanh toán cho bất kỳ liên hệ nào

3. Chọn crypto > Nhập số lượng bạn muốn gửi > Chọn Tiếp theo

4. Chọn người nhận bằng tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Ngoài ra, bạn có thể thanh toán nhanh qua chức năng Quét Mã QR.

5. Xem lại chi tiết giao dịch và chọn Pay

6. Hoàn thành xác minh để gửi crypto cho người nhận.

5. Làm thế nào để tôi chuyển tiền đến sàn giao dịch hoặc ví ngoài?

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản để bạn chuyển tiền đến sàn giao dịch hoặc ví ngoài:

1. Mở ứng dụng OKX và chọn chế độ Pay ở góc trên bên phải trên trang chủ

2. Chọn tùy chọn Pay > Thanh toán đến địa chỉ ví

3. Chọn giữa Nền tảng giao dịch hoặc nền tảng (OKX, Bybit, Binance, Kraken và nhiều hơn nữa) hoặc ví tự quản (Ví Web3 OKX, MetaMask, Trezor và nhiều hơn nữa) > Tiếp theo

4. Chọn mạng lưới > Nhập/Dán địa chỉ ví hoặc tên miền ENS. Ngoài ra, bạn có thể thanh toán nhanh qua chức năng Quét Mã QR bằng cách chọn chức năng Quét > Tiếp theo

5. Chọn crypto > Nhập số lượng bạn muốn gửi > Chọn Xem trước > Gửi crypto onchain

6. Hoàn thành xác minh để gửi crypto cho người nhận.

6. Làm thế nào để tôi nhận thanh toán trên Pay?

1. Khi ai đó gửi cho bạn USDC, USDG hoặc USDT, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy ngay lập tức từ ứng dụng OKX, thông báo rằng tiền đang được chuyển đến bạn.

   • Nếu người gửi chia sẻ một payment link qua SMS hoặc email, nhấp vào liên kết sẽ đưa bạn trực tiếp đến trang tải app của chúng tôi (nếu bạn chưa có), cho phép bạn kết nối với tiền của mình.
     Lưu ý: Trước khi bạn có thể nhận hoặc sử dụng tiền, bạn phải hoàn thành xác minh danh tính. Điều này là bắt buộc để tuân thủ các tiêu chuẩn và bảo vệ cả bạn lẫn tài sản khỏi các hoạt động gian lận.
     Nếu không hoàn thành bước này, bạn sẽ không thể nhận hoặc quản lý tài sản đã chuyển.

2. Mở ứng dụng OKX để xem lại số lượng và thông tin người gửi.

   • Nếu bạn có tài khoản Pay, tiền sẽ tự động xuất hiện trong số dư Pay của bạn.

   • Nếu bạn là người dùng OKX hiện có mà chưa có tài khoản Pay, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký Pay để kích hoạt Pay. Sau đó, tiền sẽ tự động xuất hiện trong số dư Pay của bạn.

   • Nếu bạn chưa có tài khoản OKX, bạn cần tạo một tài khoản OKX và một tài khoản Pay. Chỉ sau đó, tiền sẽ tự động xuất hiện trong số dư Pay của bạn.

3. Khi bạn nhận được thanh toán, bạn có thể:

   • Gửi tiền cho người khác.

   • Chuyển đến tài khoản Nền tảng giao dịch của bạn và đổi tiền sang đồng tiền địa phương của bạn.

7. Tôi có thể thanh toán cho người không có tài khoản OKX không?

Vâng, chỉ cần nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của họ. Nếu bạn đã nhập danh bạ, chỉ cần tìm kiếm tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của người nhận. Nếu người nhận chưa có tài khoản OKX, họ sẽ cần tạo một tài khoản để nhận tiền. Người nhận cần tạo tài khoản OKX trong vòng 48 giờ để nhận tiền. Nếu họ không tạo tài khoản trong vòng 48 giờ, tiền sẽ được trả lại cho người gửi.

8. Tôi có cần tài khoản OKX để sử dụng Pay không?

Vâng, bạn cần có một tài khoản OKX đã đăng ký, hoàn thành xác minh danh tính và tạo một tài khoản Pay để gửi và nhận thanh toán với Pay.

9. Làm thế nào để tôi khôi phục tài khoản OKX Pay sau khi đổi thiết bị?

• Chuyển sang thiết bị mới: nếu bạn chuyển sang thiết bị mới, bạn có thể tiếp tục sử dụng passkey bình thường miễn là tài khoản mới của bạn (Google hoặc Apple ID trên thiết bị mới) hỗ trợ passkey và bạn đăng nhập bằng tài khoản hiện có trên thiết bị mới. Điều này là do passkey được lưu trữ trên đám mây (ví dụ: Google Password Manager hoặc iCloud Keychain) thay vì trên một thiết bị duy nhất.

• Chuyển từ Android sang iPhone: khi sử dụng passkey trên các hệ điều hành khác nhau, bạn có thể hoàn tất xác minh bằng cách quét Mã QR. Khi bạn bắt đầu một thực hiện yêu cầu xác minh passkey trên iPhone mới, thiết bị mới sẽ tạo ra một Mã QR. Sử dụng thiết bị Android cũ của bạn để quét Mã QR đó. Sau khi xác minh thành công, bạn có thể hoàn tất giao dịch hoặc thực hiện. Lưu ý rằng điều này yêu cầu passkey trên thiết bị Android vẫn hoạt động bình thường.

10. Làm thế nào để tôi kết nối với Pay nếu thiết bị Android của tôi không được hỗ trợ?

Nếu bạn muốn kết nối các Tính năng Pay, bạn phải tạo một passkey. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập vào Google services hoặc sử dụng một iOS device.

11. Nếu thiết bị của tôi không hỗ trợ nhận diện khuôn mặt, tôi vẫn có thể sử dụng Pay chứ?

Vâng, bạn vẫn có thể sử dụng Pay và đăng nhập bằng dấu vân tay hoặc mật khẩu.

12. Convert trong Pay là gì?

Pay chỉ hỗ trợ gửi và nhận thanh toán cho stablecoin trên mạng lưới X Layer. Convert cho phép bạn hoán đổi crypto bạn đã nhận trên các mạng lưới khác và chuyển chúng sang X Layer để có thể sử dụng trong Pay.

Hiện tại, Convert to Pay hỗ trợ chuyển đổi tài sản từ Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche và Optimism.

Tìm hiểu thêm về nó tại đây.

13. Tôi đã gửi thanh toán cho người sai bằng OKX Pay. Tôi có thể làm gì?

Thanh toán sẽ được hoàn lại sau 48 giờ nếu chưa được chấp nhận. Nếu đã được chấp nhận, thanh toán sẽ không thể hoàn lại.

14. Tôi đã gửi thanh toán cho ai đó nhưng họ không chấp nhận. Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?

Nếu người nhận chưa có tài khoản thanh toán, họ sẽ có 48 giờ để tạo tài khoản và nhận thanh toán.

15. Tôi có thể sử dụng Pay trên trình duyệt web không?

Hiện tại, bạn chỉ có thể sử dụng Pay trên ứng dụng OKX.

16. Làm thế nào để tôi kiểm tra số dư khả dụng khi sử dụng OKX Pay?

Khi bạn nhập quy trình Pay, số dư khả dụng của USDC, USDG và USDT sẽ hiển thị ngay bên dưới số lượng thanh toán.

17. Làm thế nào để tôi có thể tăng số dư trong tài khoản Pay của mình?

Bạn có thể tăng số dư của mình bằng cách gửi tiền từ sàn giao dịch hoặc nhận tiền trên chuỗi.

18. Tôi có thể xem lịch sử thanh toán OKX Pay của mình ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy nó trong Hoạt động gần đây trên trang chủ Pay, và bạn có thể nhấn vào một bản ghi cụ thể để xem thêm chi tiết hoặc nhấn Xem tất cả để xem danh sách đầy đủ.

Tìm hiểu về tài khoản Pay tại đây.

19. Làm thế nào để tôi có thể chuyển số dư trong tài khoản Pay của mình sang tiền pháp định?

Bạn có thể chuyển số dư trong tài khoản Pay của mình sang tài khoản funding hoặc tài khoản Giao dịch của sàn, sau đó sử dụng các chức năng giao dịch, chuyển đổi hoặc rút tiền được sàn hỗ trợ để chuyển đổi số dư thành tiền pháp định hoặc các tài sản mã hóa khác. Vui lòng đảm bảo tài khoản của bạn đã hoàn thành xác minh danh tính và tuân thủ các quy định liên quan.