Häufig gestellte Fragen zum automatischen Aufladen der Pay Wallet

Automatisches Aufladen überweist automatisch Gelder von deinem OKX Exchange-Konto in deine OKX Pay Wallet, wenn dein Pay-Guthaben unter einen von dir definierten Schwellenwert fällt. Es ist keine manuelle Aktion erforderlich.

Was muss ich bei der Einrichtung einer Regel konfigurieren?

Du musst drei Dinge definieren:

• Auslöse-Schwelle — das minimale Guthaben bei Pay, das eine Aufladung aktiviert

• Aufladebetrag — der feste Betrag, der bei jeder Auslösung der Regel überwiesen wird

• Finanzierungsquellen — bis zu 3 Quellen, nach Priorität geordnet, um zu bestimmen, von welcher zuerst abgebucht wird

Wie aktiviere ich die Funktion für automatisches Aufladen?

Hinweis: Bitte stelle sicher, dass deine App auf Version 6.171.1 für iOS und auf Version 6.171.0 für Android ist.

Automatisches Aufladen ist keine geplante wiederkehrende Überweisung. Es ist ereignisgesteuert — es wird nur ausgelöst, wenn dein Pay-Guthaben unter den von dir festgelegten Schwellenwert fällt. Es läuft nicht nach einem festen Zeitplan ab.

1. Aktiviere dein Automatisches Aufladen über die Seite Guthaben-Details im Pay-Bereich. Du kannst die Seite auch über den Alarm bei niedrigem Guthaben auf der Pay-Seite aufrufen.

   

   Automatisches Aufladen auf der Guthaben-Details-Seite von Pay

   

   Banner für Guthabenwarnung auf der Pay-Seite

2. Lege die Details des automatischen Aufladens fest, vom Auslösebetrag für das Aufladen bis zu den Zahlungsoptionen auf der Seite mit den Details zum automatischen Aufladen

   

   Automatisches Aufladen Seite

3. Lege die Details des automatischen Aufladens fest, vom Auslösebetrag für das Aufladen bis zu den Zahlungsoptionen auf der Seite mit den Details zum automatischen Aufladen

   

   Details deines automatischen Aufladens auf der Bestätigungsseite

4. Wenn alles in Ordnung ist, fahre fort und bestätige, indem du dich mit deiner Passkey anmeldest, um das automatische Aufladen zu aktivieren

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mehrere Finanzierungsquellen konfigurieren?

Ja. Du kannst bis zu 3 Finanzierungsquellen hinzufügen und jeder eine Prioritätsreihenfolge zuweisen. Das System folgt einem Wasserfallprinzip – es zieht zuerst aus der Quelle mit der höchsten Priorität und wechselt nur zur nächsten Quelle, wenn die aktuelle unzureichende Mittel aufweist.

Unterstützt das automatische Aufladen sowohl Guthaben auf dem Finanzierungs- als auch auf dem Handelskonto?

Derzeit wird nur ein einziges Konto unterstützt.

In welcher Reihenfolge zieht das System Gelder ab?

Das System verarbeitet jedes konfigurierte Asset in der von dir festgelegten Reihenfolge. Sobald ein bestimmtes Asset vollständig aufgebraucht ist, wechselt es zum nächsten Asset in deiner Prioritätsreihenfolge.

Wird das System automatisch einen erneuten Versuch starten, wenn eine Aufladung fehlschlägt?

Nein. Das System unternimmt pro auslösendem Event nur einen Versuch. Wenn der Versuch fehlschlägt, wirst du benachrichtigt und musst entweder manuell aufladen oder deine Regel-Einstellungen überprüfen und anpassen. Eine automatische Wiederholungsfunktion ist für eine zukünftige Version geplant.

Was ist eine teilweise Ausführung?

Eine teilweise Ausführung tritt auf, wenn der insgesamt überwiesene Betrag unter dem konfigurierten Aufladebetrag liegt. Dies geschieht typischerweise, wenn eine oder mehrere Finanzierungsquellen während der Verarbeitung einen Ausführungsfehler haben. Dies wird als anormales Ergebnis betrachtet – du erhältst eine Benachrichtigung mit dem individuellen Ausführungsergebnis für jede Finanzierungsquelle, damit du überprüfen kannst, was übertragen wurde und was nicht.

Was sind die häufigsten Gründe für eine fehlgeschlagene Aufladung?

Aufladefehler fallen im Allgemeinen in zwei Kategorien:

• Unzureichendes Guthaben — eine Vorabprüfung stellt fest, ob du über genügend Krypto auf den ausgewählten Finanzierungsquellen verfügst, um den konfigurierten Aufladebetrag abzudecken.

• Systemfehler – ein unerwarteter Fehler tritt während des Ausführungsprozesses selbst auf.

Was soll ich tun, wenn eine Aufladung fehlschlägt?

Du wirst sowohl per Push-Benachrichtigung als auch per E-Mail-Alarm benachrichtigt. Von dort aus hast du zwei Optionen: Füge manuell Gelder direkt zu deiner Pay Wallet hinzu oder gehe zu deinen Regel-Einstellungen, um deine Finanzierungsquellen oder den Aufladebetrag anzupassen, damit sie besser mit deinem verfügbaren Guthaben übereinstimmen.

Kann ich meine Regel ändern, nachdem sie erstellt wurde?

Ja. Du kannst deinen Auslöse-Schwellenwert, den Aufladebetrag und die Finanzierungsquellen jederzeit bearbeiten – alle Änderungen werden sofort wirksam. Du hast auch die Möglichkeit, die Regel vorübergehend auszuschalten, wodurch das Auslösen gestoppt wird, während deine Konfiguration erhalten bleibt, oder sie dauerhaft zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt wird.

Kann ich meine Regel ändern, während eine Aufladung läuft?

Nein. Sobald das System eine Ausführung des automatischen Aufladens gestartet hat, ist die Regel gesperrt und kann bis zum Abschluss des Prozesses nicht bearbeitet werden. Nach Abschluss der Ausführung kannst du jeden Aspekt der Regel — Schwellenwert, Aufladebetrag oder Finanzierungsquellen — ändern, und die Änderungen werden sofort wirksam.