الأسئلة الشائعة حول الشراء النقدي للعملات الرقمية (منطقة جنوب شرق آسيا)
يمكن لمستخدمي جنوب شرق آسيا الآن شراء العملات الرقمية مباشرة باستخدام عملتهم المحلية.
كيف يمكنني شراء العملات الرقمية بالعملة المحلية؟
فيما يلي مثال على عملية الشراء:
لشراء العملات الرقمية بعملتك النقدية المحلية، يمكنك إما:
تحديد خيار شراء في الصفحة الرئيسية، ثم تحديد شراء العملات الرقمية من القائمة الرئيسية، أو
تحديد شراء ضمن قسم إدارة الأصول في صفحة مركز المستخدم.
الصفحة الرئيسية مع خيار القائمة
صفحة مركز المستخدم مع خيار الشراء ضمن قسم إدارة الأصول
ستُعرض شاشة الشراء بالعملة المحلية التي اخترتها
شاشة الشراء مع خيارات العملات الرقمية والعملات المحلية
إذا كان هذا هو طلبك الأول، فستتم مطالبتك بتمكين الخدمة. عادةً ما يكون تفعيل الحساب فوريًا. بمجرد تفعيل هذه الميزة، يمكنك البدء في تقديم الطلبات.
اختر العملة الرقمية التي تفضلها، مثل USDT أو BTC أو ETH. يمكنك أيضًا تحديد طريقة الدفع المفضلة لديك، مثل التحويل البنكي أو المحفظة الرقمية.
قائمة شراء العملات الرقمية مع قائمة بالعملات الرقمية والعملات المحلية
أدخل المبلغ النقدي أو مبلغ العملات الرقمية الذي تريده في صفحة الشراء. ثم حدد الدفع باستخدام [TransFi]، قبل تحديد معاينة للمتابعة.
قائمة شاشة الشراء مع اختياراتك المفضلة وخيار المعاينة
حدد طريقة الدفع الخاصة بك باستخدام TransFi، قبل تحديد التالي
صفحة طرق الدفع مع قائمة بخيارات طرق الدفع المتاحة
راجع الطلب، ثم حدد شراء [العملات الرقمية] للمتابعة
صفحة المراجعة تتضمن خيار الشراء [العملات الرقمية]
سيتم توجيهك إلى مزود الخدمة الخاص بنا، TransFi، لإتمام عملية الدفع. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة العملية حتى نهايتها
صفحة مزود الخدمة التي تحتوي على قائمة التحويلات المحلية/البنكية
صفحة إتمام الدفع الخاصة بمزود الخدمة مع التعليمات وقسم لإدخال التفاصيل
صفحة حالة التقدم على منصة مزود الخدمة مع حالة تقدم المعاملة
ستظهر حالة طلبك على النحو التالي: معلق أثناء معالجة المعاملة. بمجرد اكتمال العملية، سيتم تحديث الحالة إلى مكتمل في صفحة سجل الطلبات الخاصة بـ TransFi.
صفحة متابعة التقدم على منصتنا تعرض حالة تقدم المعاملة
صفحة التقدم التي تظهر بحالة "مكتملة" على منصتنا مع حالة تقدم المعاملة
يمكنك الوصول إلى صفحة "سجل الطلبات" من خلال النقر على أيقونة "الورقة" الموجودة في صفحة "الشراء".
صفحة سجل الطلبات الخاصة بمزود الخدمة والتي تتضمن سجل معاملاتك
ملاحظة: يرجى إتمام عملية الدفع خلال الفترة المحددة (خلال 30 دقيقة) لتجنب الإلغاء التلقائي.
الأسئلة الشائعة
1. هل يوجد حد مفروض على الشراء النقدي للعملات الرقمية؟
تمَّ تعيين حد الشراء الخاص بك لمدَّة 30 يومًا ليكون 10,000 USDT. فإذا بلغتَ هذا الحد، ستحتاج إلى تقليل مبلغ الشراء لمواصلة الشراء النقدي للعملات الرقمية، أو الانتظار إلى حين إعادة تعيين الحد الخاص بك.
2. هل يُمكنني تقديم طلب آخر تزامنًا مع وجود طلب غير مكتمل لدي؟
يمكنك تقديم طلبات متعددة في أي وقت
3. لا أستطيع رؤية البوابة الجديدة. فما السبب؟
ستحتاج إلى تحديث تطبيقك إلى الإصدار 6.170 أو إصدار أحدث. وإذا كنت تستخدم بالفعل أحدث إصدار وبقيت البوابة غير ظاهرة، يُرجى التواصل معنا عبر مُساعِد العملاء من OKX وسنتابع الأمر.
4. أتممتُ عملية الدفع، ولكنني لم أستلِم العملات الرقمية بعد. فما السبب؟
تُعالَج عمليات نقل العملات الرقمية عبر شبكة البلوكتشين وعادةً ما تستغرق ما يصل إلى 20 دقيقة للوصول. وعليه، يُرجى الانتظار والتحقُّق مُجددًا من وصولها بعد انقضاء هذه المدة.