Perguntas frequentes sobre comprar cripto com numerário (região SEA)

Os utilizadores do Sudeste Asiático podem agora comprar cripto diretamente com a sua moeda local.

Como posso comprar cripto com moeda local?

Segue-se um exemplo do processo de compra:

1. Para comprar cripto com a tua moeda fiat local, podes:

   • Selecionar a opção Comprar na página inicial e selecionar Comprar cripto no menu principal, ou

   • Selecionar Comprar na secção Gerir ativos da página do Centro do Utilizador.

     

     Página inicial com a opção Menu

     

     Página do Centro de Utilizadores com a opção Comprar na secção Gerir ativos

2. O ecrã de Comprar carrega com a moeda local selecionada

   

   Ecrã de Comprar com a seleção da cripto e moeda local

3. Se esta for a tua primeira ordem, ser-te-á pedido que atives o serviço. A ativação da conta é normalmente instantânea. Depois de ativada, podes começar a colocar ordens.

4. Escolhe a tua criptomoeda preferida, como USDT, BTC ou ETH. Também podes selecionar o teu método de pagamento preferido, como uma transferência bancária ou uma carteira digital.

   

   Menu Comprar cripto com a lista de cripto e moeda local

5. Introduz o montante em numerário ou em cripto que desejas na página Comprar. Em seguida, seleciona Pagar com [TransFi], antes de selecionares Pré-visualizar para continuar.

   

   Menu de ecrã de compra com as tuas opções preferidas e a opção de Pré-visualização

6. Seleciona o teu método de pagamento com o TransFi, antes de selecionares Seguinte

   

   Página de métodos de pagamento com lista de opções disponíveis

7. Revê a ordem e, em seguida, seleciona Comprar [Cripto] para continuar

   

   Página de revisão com a opção Comprar [cripto]

8. Serás redirecionado para o nosso prestador de serviços, TransFi, para concluir o pagamento. Segue as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo

   

   Página do prestador de serviços com a lista de transferências locais/bancárias

   

   Página de pagamento do prestador de serviços com instruções e secção para fornecer detalhes

   

   Página de progresso na plataforma do fornecedor de serviços com o progresso da transação

9. O estado da tua ordem aparecerá como Pendente enquanto a transação estiver a ser processada. Assim que estiver concluída, o estado será atualizado para Concluído na página Histórico de Ordens do TransFi.

   

   Página de progresso na nossa plataforma com o progresso da transação

   

   Página de progresso no estado concluído na nossa plataforma com o progresso da transação

10. Podes aceder à página Histórico de Ordens através do ícone da folha na página Comprar.

    

    Página do histórico de ordens do prestador de serviços com o teu histórico de transações

Nota: efetua o pagamento dentro do prazo previsto (no prazo de 30 minutos) para evitar o cancelamento automático.

Perguntas frequentes

1. Tenho algum limite de compra ao comprar cripto com numerário?

O teu limite de compra de 30 dias é fixado em 10 000 USDT. Se atingiste esse limite, terás de reduzir o montante de compra para continuar a comprar cripto com numerário, ou esperar que o limite seja reposto.

2. Posso colocar outra ordem enquanto ainda tenho uma ordem incompleta?

Podes colocar várias ordens a qualquer momento

3. Não consigo ver o novo gateway. Porquê?

Terás de atualizar a tua aplicação para a versão 6.170 ou superior. Se já estiveres na versão mais recente e ainda não a conseguires ver, contacta-nos através do OKX Assistant e faremos um seguimento.

4. Já fiz o pagamento, mas ainda não recebi a minha cripto. Porquê?

As transferências de cripto são processadas através da rede blockchain e podem demorar até 20 minutos a serem concluídas. Aguarda e verifica novamente após essa janela.