¿Qué debo hacer si olvido rellenar el tag/memo?

Esto puede resultar en que los fondos no se acrediten a la dirección correcta. Puedes tener los detalles del depósito/retiro listos y contactar con nuestro servicio al cliente inmediatamente comenzando con nuestro chatbot de IA: lo puedes encontrar en el centro de ayuda de OKX en la página web o en la app. También puedes contactar con nuestro servicio al cliente a través del chatbot.

Nota: los detalles del depósito/retiro incluyen: criptomoneda, importe, el tag correcto, el tag incorrecto que ingresaste y el valor hash de la transacción.

Más información: ¿Por qué necesito rellenar tags (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?

Si tienes problemas con tu tag/memo, haz clic en el botón de abajo.

Nota: sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos obligatorios en el formulario del ticket (incluyendo correo electrónico, TXID, tipo de token, importe y red) para ayudarnos a revisar tu solicitud de manera eficiente.