O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?

Isto pode resultar em fundos não serem creditados no endereço correto. Pode ter os detalhes do depósito/levantamento prontos e contactar imediatamente o nosso apoio ao cliente começando pelo nosso chatbot de IA: pode encontrá-lo no Centro de Apoio OKX no site ou na aplicação. Também pode contactar o nosso apoio ao cliente através do chatbot.

Nota: os detalhes do depositar/levantamento incluem: criptomoeda, montante, a tag correta, a tag incorreta que preencheu e o valor do hash da transação.

Saiba mais: Por que preciso preencher tags (tag/memo) ao levantar ou depositar certas criptomoedas?

Se estiver a ter problemas com o seu tag/memo, clique no botão abaixo.

Nota: por favor, siga as instruções do bot e preencha todos os campos obrigatórios no formulário do bilhete (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para nos ajudar a analisar o seu pedido de forma eficiente.