Co powinienem zrobić, jeśli zapomnę wypełnić tag/memo?

Może to spowodować, że środki nie zostaną zaksięgowane na właściwym adresie. Możesz przygotować szczegóły wpłaty/wypłaty i natychmiast skontaktować się z naszą obsługą klienta, zaczynając od naszego chatbota AI: znajdziesz go w centrum wsparcia OKX na stronie internetowej lub w aplikacji. Możesz także skontaktować się z naszą obsługą klienta przez chatbota.

Uwaga: szczegóły wpłaty/wypłaty obejmują: kryptowalutę, ilość, poprawny tag, błędny tag, który wpisałeś, oraz wartość hash transakcji.

Dowiedz się więcej: Dlaczego muszę wypełniać tagi (tag/memo) podczas wypłaty lub wpłaty niektórych kryptowalut?

Jeśli masz problemy ze swoim tagiem/memo, kliknij poniższy przycisk.

Uwaga: prosimy o obserwowanie instrukcji bota i wypełnienie wszystkich wymaganych pól w formularzu kuponu (w tym e-mail, TXID, typ tokena, ilość oraz sieć), aby pomóc nam sprawnie rozpatrzyć Twoją prośbę.