Miten korjata Payn passkey-virhe Android-laitteissa?

Miksi Payn passkey-virhe tapahtuu?

Android-laitteissa ilmenee passkey-virhe, kun Google Play Services ei pysty käsittelemään OKX Payn tai OKX Cardin passkey-tunnistautumista.

Tämä estää laitteesi suorittamasta tiettyjä todennustoimia tai valtuutustoimia. Voit yleensä ratkaista ongelman päivittämällä Google Play -palvelut tai poistamalla Payn vaurioituneen passkeyn, joka on tallennettu Google Password Manageriin.

Miten voit korjata Payn passkey-virheen?

Suosittelemme kahta ratkaisua. Aloita menetelmällä 1 ja jos ongelma jatkuu, seuraa menetelmää 2 ja poista vahingoittunut passkey ja luo se uudelleen.

Menetelmä 1: Päivitä Google Play -palvelut

1. Siirry kohtaan Asetukset > Kaikki sovellukset puhelimessasi ja etsi Google Play -palvelut.

   

   Etsi Google Play -palvelut puhelimesi sovellusluettelosta

2. Valitse kolme pistettä oikeasta yläkulmasta ja valitse "Poista päivitykset".

   

   Valitse "Poista päivitykset"

3. Kun päivitykset on poistettu, selaa alaspäin ja valitse Sovelluksen tiedot ja avaa Google Play Storen sivu.

   

   Selaa alaspäin ja etsi "Sovelluksen tiedot"

4. Valitse Päivitä ja odota, että päivitys on valmis.

   

   Päivitä sovellus

5. Käynnistä laite uudelleen (tämä vaihe on tärkeä).

6. Palaa OKX:ään ja yritä uudelleen.

7. Jos virhe näkyy edelleen, jatka suorittamalla Menetelmä 2.

Menetelmä 2: poista Payn vaurioitunut passkey Google Password Managerista

Jos Google Play -palveluiden päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, Google Password Manageriin tallennettu Payn passkey voi olla vahingoittunut.

Miten poistan Payn vaurioituneen passkeyn Google Password Managerista?

1. Jos haluat poistaa saman Payn passkeyn Google Password Managerista, siirry Google Play Store -sovellukseen.

2. Valitse profiilikuvake ja kirjaudu sisään Google-tilillesi.

   

   Valitse profiilikuvake

   

   Siirry Google-tilillesi

3. Siirry kohtaan Suojaus ja kirjautuminen.

   

   Siirry Suojaus ja kirjautuminen -kohtaan

4. Avaa Google Password Manager.

   

   Siirry Google Password Manageriin

5. Etsi OKX Payn passkey(t), jonka etuliite on ”OKX Pay (päivämäärä)”, ja poista se.

   

   Etsi passkey(t)

   

   Poista passkey(t)

6. Kun poisto on suoritettu, siirry OKX Pay -sovellukseen. Sinua pyydetään luomaan uusi Payn passkey.

7. Kun olet luonut uuden Payn passkeyn, ota yhteyttä asiakastukeen ja pyydä Payn passkeyn nollausta tililläsi. Näin varmistetaan, että uusi Payn passkey on täysin aktivoitu ja valmis käytettäväksi Pay-tilan transaktioihin.