Cum se remediază eroarea cheii de acces Pay pe dispozitivele Android
De ce apare eroarea de cheie de acces Pay?
Eroarea de cheie de acces pe dispozitivele Android apare atunci când serviciile Google Play nu reușesc să proceseze autentificarea cheii de acces pentru OKX Pay sau cardul OKX.
Acest lucru împiedică dispozitivul să finalizeze anumite acțiuni de verificare sau autorizare. De obicei, poți rezolva problema prin actualizarea serviciilor Google Play sau ștergerea cheii de acces Pay deteriorate stocate în Managerul de parole Google.
Cum se remediază eroarea de cheie de acces Pay?
Recomandăm două soluții. Începe cu Metoda 1, iar dacă problema persistă, urmează Metoda 2 pentru a elimina cheia de acces deteriorată și a o recrea.
Metoda 1: actualizează serviciile Google Play
Accesează Setări > Toate aplicațiile pe telefon și caută Servicii Google Play.
Caută serviciile Google Play în lista de aplicații a telefonului
Selectează pictograma meniului în formă de trei puncte și selectează Dezinstalare actualizări.
Selectează Dezinstalare actualizări
După eliminarea actualizărilor, derulează în jos și selectează Detalii aplicație pentru a deschide pagina Google Play Store.
Derulează în jos pentru a găsi „Detalii aplicație”
Selectează Actualizare și așteaptă finalizarea actualizării.
Actualizează aplicația
Repornește-ți dispozitivul (acest pas este important).
Revino la OKX și reîncearcă-ți acțiunile.
Dacă eroarea încă persistă, continuă cu Metoda 2.
Metoda 2: elimină cheia de acces Pay deteriorată din Managerul de parole Google
Dacă actualizarea serviciilor Google Play nu rezolvă problema, cheia ta de acces Pay stocată în Managerul de parole Google poate fi deteriorată.
Cum șterg cheia de acces Pay deteriorată din Managerul de parole Google?
Pentru a șterge aceeași cheie de acces Pay din Managerul de parole Google, accesează aplicația Google Play Store.
Selectează pictograma profilului și conectează-te la contul tău Google.
Selectează-ți pictograma profilului
Accesează-ți contul Google
Accesează Securitate și conectare.
Accesează Securitate și conectare
Deschide Managerul de parole Google.
Accesează Managerul de parole Google
Găsește cheia/cheile de acces pentru OKX Pay cu prefixul „OKX Pay (dată)” și șterge-o.
Găsește cheia/cheile de acces
Șterge cheia/cheile de acces
După ștergere, revino la aplicația OKX Pay. Ți se va solicita să creezi o nouă cheie de acces Pay.
După ce ai creat noua cheia de acces Pay, contactează serviciul de asistență pentru clienți și solicită o resetare a cheii de acces Pay pentru contul tău. Astfel, noua ta cheie de acces Pay este complet activată și gata de utilizare pentru tranzacții în modul Pay.