Как исправить ошибку ключа доступа Pay на устройствах Android

Почему возникает ошибка с ключом доступа Pay?

Ошибка ключа доступа на устройствах Android возникает, когда сервису Google Play не удается обработать аутентификацию ключа доступа для OKX Pay или карты OKX.

Это не позволяет устройству завершить определенные действия в рамках верификации или авторизации. Обычно для ее устранения нужно обновить сервисы Google Play или удалить поврежденный ключ доступа, хранящийся в Менеджере паролей Google.

Как исправить ошибку с ключом доступа Pay?

Рекомендуем два варианта решения. Начните с первого способа, и, если проблема сохранится, воспользуйтесь вторым способом, чтобы удалить поврежденный ключ доступа и восстановить его.

Способ 1: обновите сервисы Google Play

1. Перейдите в Настройки > Все приложения на телефоне и найдите сервисы Google Play.

   

   Найдите сервисы Google Play в списке приложений телефона

2. Нажмите значок тремя точками и выберите «Удалить обновления».

   

   Нажмите «Удалить обновления»

3. После удаления обновлений прокрутите вниз и откройте сведения о приложении, чтобы перейти в Google Play Store.

   

   Прокрутите вниз, чтобы найти сведения о приложении

4. Нажмите Обновить и дождитесь завершения.

   

   Обновите приложение

5. Перезапустите устройство (этот шаг важен).

6. Вернитесь в OKX и повторите попытку.

7. Если ошибка все еще возникает, перейдите ко второму способу.

Способ 2: удалите поврежденный ключ доступа Pay из Менеджера паролей Google

Если обновление сервисов Google Play не помогло, ключ доступа Pay, хранящийся в Менеджере паролей Google, может быть поврежден.

Как удалить поврежденный ключ доступа Pay из Менеджера паролей Google?

1. Чтобы удалить старый ключ доступа Pay из Менеджера паролей Google, перейдите в Google Play Store.

2. Нажмите на иконку профиля и войдите в аккаунт Google.

   

   Нажмите на иконку профиля

   

   Перейдите в свой аккаунт Google

3. Перейдите в раздел Безопасность и вход в аккаунт.

   

   Перейдите в раздел «Безопасность и вход в аккаунт»

4. Откройте Менеджер паролей.

   

   Перейдите в Менеджер паролей Google

5. Найдите и удалите ключ доступа для OKX Pay с префиксом «OKX Pay (Дата)».

   

   Найдите ключ доступа

   

   Удалите ключ доступа

6. После удаления вернитесь в приложение OKX Pay. Вам будет предложено создать новый ключ доступа Pay.

7. После создания нового ключа доступа обратитесь в службу поддержки и запросите сброс ключа доступа Pay для вашего аккаунта. Это гарантирует, что новый ключ доступа Pay будет активирован и готов к использованию для транзакций через Pay.