Поширені запитання про захист при великих зняттях коштів
Що таке захист від великих зняттів коштів?
Захист від великих зняттів — це функція безпеки, яка дозволяє встановити особистий 24-годинний кумулятивний ліміт зняття коштів. Як тільки загальна сума ваших виведень через усі покриті канали перевищить встановлений вами поріг, для подальших зняттів буде потрібна верифікація обличчя (Eagle Eye). Це забезпечує додатковий рівень активного захисту понад існуючу систему контролю ризиків OKX.
Хто може користуватися цією функцією?
Захист від великих зняттів доступний лише для користувачів основного акаунта, які пройшли верифікацію KYC. Підакаунти та користувачі, які не завершили верифікацію KYC, не побачать цю функцію у своїх налаштуваннях безпеки.
Підтримується на: Веб та додатку (версія 6.176.0 або вище)
Які канали охоплені?
Добовий кумулятивний ліміт застосовується до наступних каналів:
Виведення коштів на блокчейн
Продаж P2P
Поповнення Pay
Виведення через API (включно з виведенням із субакаунтів)
Як налаштувати захист від великих зняттів коштів?
Перейдіть до Центру безпеки > Захисту великих зняттів коштів, щоб увімкнути цю функцію та встановити свій поріг.
Мінімальний поріг: 10 000 USD
Максимальний поріг: 10 000 000 USD
Пороги вказані лише в еквіваленті USD
Які верифікації потрібні?
Увімкнення захисту від великих зняттів коштів не потребує жодної верифікації.
Підвищення вашого порогу вимагає верифікації обличчя перед тим, як зміни набудуть чинності.
Зниження вашого порогу не вимагає жодної верифікації.
Вимкнення захисту від великих зняттів коштів вимагає верифікації обличчя.
Коли ваші сумарні зняття коштів за 24 години перевищують ваш поріг, наступне зняття коштів активує верифікацію обличчя перед тим, як його буде виконано.
Що станеться, якщо я перевищу свій поріг?
Як тільки ваші сумарні виведення за 24 години досягнуть встановленого порогу, наступне зняття коштів активує запит на верифікацію обличчя. Після проходження верифікації зняття коштів відбувається у звичайному режимі.
Примітка: Якщо система контролю ризиків OKX вже самостійно активувала верифікацію обличчя, Захист великих зняттів не ініціюватиме повторну верифікацію — вам потрібно буде пройти перевірку лише один раз.
Чи існують якісь обмеження?
API-зняття: Якщо ваші API-зняття перевищують поріг, транзакція буде автоматично заблокована. Ви не можете обійти це за допомогою верифікації обличчя. Щоб продовжити, використовуйте Веб або Додаток для зняття або спочатку збільшіть свій поріг.
Субакаунти: Виведення коштів, здійснені субакаунтами, враховуються у 24-годинний кумулятивний ліміт основного акаунта. Виведення коштів субакаунтами також буде заблоковане, якщо цей ліміт перевищено.
Старі версії застосунку: Якщо ви ввімкнули захист від великих зняттів на веб-версії, але використовуєте версію застосунку старішу за 6.176.0, ви все одно можете здійснювати зняття коштів у звичайному режимі, але крок з верифікацією обличчя не буде активований. Оновіть застосунок до останньої версії для повного захисту.
Чи отримаю я сповіщення про зміни в моїх налаштуваннях?
Так. Ви отримаєте push-повідомлення та електронного листа щоразу, коли Захист від великих зняттів буде увімкнено, вимкнено або змінено ваш поріг. Якщо ви отримали повідомлення про дію, яку не виконували, негайно скиньте пароль або заморозьте акаунт.
Поширені запитання
Питання: Я не можу знайти функцію Захисту від великих зняттів. Де вона?
Ця функція доступна лише користувачам основного акаунта з пройденою верифікацією особи. Якщо ви не завершили верифікацію особи або використовуєте субакаунт, ця функція не з'явиться у ваших налаштуваннях.
Питання: Чи потрібно проходити верифікацію обличчя щоразу, коли я змінюю свій поріг?
Ні. Верифікація обличчя потрібна лише при підвищенні вашого порогу. Для зниження порогу верифікація не потрібна.
Питання: Чому мене попросили перевірити обличчя, хоча я не перевищив свій ліміт?
Система контролю ризиків OKX (Eagle Eye) працює незалежно від Захисту від великих зняттів коштів. Якщо система контролю ризиків виявляє незвичайну активність, вона може самостійно активувати верифікацію обличчя — незалежно від вашого порогу Захисту від великих зняттів коштів. Це нормальна поведінка і не свідчить про неправильне налаштування ваших параметрів.
Питання: Моє зняття коштів через API було заблоковане. Що я можу зробити?
API-зняття коштів, які перевищують ваш поріг, автоматично блокуються і не можуть бути відновлені за допомогою верифікації обличчя. Ви можете замість цього здійснити зняття через Веб або Додаток, або увійти в систему, спочатку збільшити свій поріг, а потім повторити спробу API-зняття.
Питання: Чи враховуються зняття коштів із субакаунта у мій ліміт?
Так. Всі виведення зі субакаунтів враховуються у 24-годинному кумулятивному підсумку основного акаунта. Якщо загальна сума перевищує ваш поріг, виведення зі субакаунтів буде заблоковано.