Was muss ich tun, wenn ich mein Wohnsitzland ändere?
Wenn du dein Wohnsitzland oder deine Wohnsitzregion aktualisierst, musst du einige wesentliche Schritte durchführen, darunter die Identitätsverifizierung und der Umgang mit nicht unterstützten Assets.
Je nach ausgewähltem neuen Land oder ausgewählter neuer Region durchläufst du möglicherweise einen von zwei maßgeschneiderten Übergangsprozessen, die für ein reibungsloses Erlebnis konzipiert sind. Um dich durch jeden Schritt zu führen, haben wir detaillierte Referenzanleitungen vorbereitet.
Wenn du Positionen schließen oder nicht unterstützte Assets verwalten musst, wird dein Übergangsprozess angepasst, um dir zu helfen, diese Änderungen reibungslos und effizient zu bewältigen.
Wie ändere ich mein Wohnsitzland?
Bevor du der Anleitung A oder Anleitung B unten folgst:
Öffne die OKX-App und gehe zum Menü
Gehe zu deinem Profil
Tippe auf Land/Region
Anleitung A
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und wähle Next, um mit der Auswahl deines Wohnsitzlands/deiner Wohnsitzregion fortzufahren
Wähle dein neues Wohnsitzland/deine neue Wohnsitzregion aus der verfügbaren Liste aus und wähle Confirm
Du wirst zu einer Anleitungsseite weitergeleitet und musst gegebenenfalls die entsprechenden Aufgaben abschließen
Anschließend wirst du gebeten, deine Identität erneut zu verifizieren. Erfahre hier mehr darüber, wie du dies tun kannst.
Nach erfolgreicher Identitätsverifizierung wird dein Wohnsitzland/deine Wohnsitzregion auf das neue aktualisiert. Sei unbesorgt: Alle deine Kontoauszüge und Daten bleiben für dich verfügbar.
Anleitung B
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und wähle Next, bevor du dein neues Wohnsitzland bzw. deine neue Wohnsitzregion auswählst und bestätigst, ähnlich wie in Anleitung A
Du wirst auf eine Seite weitergeleitet, auf der aufgeführt ist, was du erledigen musst.
Anschließend wirst du auf eine Anleitungsseite weitergeleitet, auf der du gegebenenfalls die entsprechenden Aufgaben erledigen musst
Anschließend wirst du aufgefordert, deine Identität erneut zu verifizieren, ähnlich wie in Anleitung A.
Nach erfolgreicher Identitätsverifizierung wird dein Wohnsitzland bzw. deine Wohnsitzregion auf das neue aktualisiert.
Hinweis: Dein Konto wird während des Aktualisierungsvorgangs für etwa 5 Minuten vorübergehend abgemeldet. Falls die Abmeldung länger als 5 Minuten dauert, warte auf die Benachrichtigungs-E-Mail, bevor du versuchst, dich erneut anzumelden. Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Wichtige Hinweise
Kontoauszüge und Verlaufsdaten
Deine Kontoauszüge, dein Handelsverlauf und dein Finanzierungsverlauf stehen nach der Aktualisierung deines Wohnsitzlandes rechenzentrumsübergreifend nicht mehr zum Download zur Verfügung. Du kannst die benötigten Kontoauszüge oder historischen Daten vorab herunterladen. Bei Fragen oder wenn du weitere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team.
Die Gebühren-Level werden zurückgesetzt.
Aktualisierung der API-Domain
Aktuelle Aktualisierungen der API-Domain findest du in der OKX API-Dokumentation.
Aktualisierte Login-URL
Verwende die korrekte Login-Seite, indem du im Web dem Konto-Login-Ablauf folgst. Am Login-Prozess in der App-Version gibt es keine Änderungen.
Während die Änderung deines Wohnsitzlandes läuft, vermeide die folgenden Aktivitäten:
Neue Einzahlungen vornehmen: Bei neuen Einzahlungen musst du die eingezahlten Assets möglicherweise abwickeln, bevor du mit der Migration fortfahren kannst. Wenn dein Konto bereits eingeschränkt ist, kann eine neue Einzahlung dich daran hindern, mit der Migration fortzufahren.
Neue Trades platzieren: Neue Trades können Positionen oder Assets erzeugen, die abgewickelt werden müssen, bevor du mit der Migration fortfahren kannst.
Hinweis: Um zusätzliche Schritte oder Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir dir, keine neuen Einzahlungen vorzunehmen und keine neuen Trades zu platzieren, bis die Migration abgeschlossen ist.
Tipps zur Eingabe deiner Adresse
Gib deine vollständige Adresse (Straße, ggf. Wohnungsnummer, Stadt, Postleitzahl usw.) im auf dem Bildschirm angezeigten erforderlichen Format ein.
Falls ein Adressnachweis erforderlich ist, stelle sicher, dass dein Dokument (Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Kontoauszug usw.) deutlich dieselbe Adresse zeigt.
Verwende die neueste Version der OKX-App oder rufe die Website mit einem aktualisierten Browser auf.
Stellen Sie sicher, dass hochgeladene Bilder und Dokumente klar und lesbar sind.
Häufig gestellte Fragen
F1: Kann ich mein Wohnsitzland ändern?
Wenn dein Konto noch nicht verifiziert ist, kannst du dein Wohnsitzland einmal ändern. Nach der Änderung musst du 1 Tag warten, bevor du eine weitere Änderung vornehmen kannst. Wenn dein Wohnsitzland nach der Verifizierung bereits erfolgreich geändert wurde, gilt eine Abklingzeit von 90 Tagen, bevor du eine weitere Änderung vornehmen kannst.