Ce trebuie să fac atunci când îmi schimb țara de reședință?

Dacă îți actualizezi țara sau regiunea de reședință, sunt câțiva pași esențiali pe care va trebui să îi parcurgi, inclusiv verificarea identității și gestionarea activelor neacceptate.

În funcție de noua țară sau regiune selectată, poți urma unul dintre cele două procese de tranziție personalizate, concepute pentru a asigura o experiență fără probleme. Pentru a te ghida în fiecare pas, am pregătit ghiduri de referință detaliate.

Dacă trebuie să închizi poziții sau să gestionezi active neacceptate, parcursul tău de tranziție va fi personalizat pentru a te ajuta să treci prin aceste schimbări în mod fluid și eficient.

Cum îmi schimb țara de reședință?

Înainte de a urma Ghidul A sau Ghidul B de mai jos:

1. Deschide aplicația OKX și accesează Meniu

2. Accesează Profilul tău

3. Atinge Țară/Regiune

Ghidul A

1. Urmează instrucțiunile de pe ecran și selectează Următorul pentru a continua procesul de selectare a țării/regiunii tale de reședință

2. Selectează noua ta țară/regiune de reședință din lista disponibilă și selectează Confirmă

3. Vei fi redirecționat către o pagină de ghidare și va trebui să finalizezi sarcinile relevante, dacă este cazul

4. Apoi ți se va cere să îți verifici din nou identitatea. Află mai multe despre cum poți face acest lucru aici.

În urma verificării identității cu succes, țara/regiunea ta de reședință va fi actualizată cu cea nouă. Fii liniștit, toate extrasele de cont și datele tale vor rămâne disponibile.

Ghidul B

1. Urmează instrucțiunile de pe ecran și selectează Următorul înainte de a selecta noua ta țară/regiune de reședință și a o confirma, similar cu Ghidul A

2. Vei fi redirecționat către o pagină care detaliază ceea ce trebuie să finalizezi

3. În continuare, vei fi redirecționat către o pagină cu ghidul și va trebui să finalizezi sarcinile relevante, dacă este cazul

4. Apoi ți se va cere să îți verifici din nou identitatea, similar cu Ghidul A

După verificarea identității reușită, țara/regiunea ta de reședință va fi actualizată la cea nouă.

Notă: contul tău va fi deconectat temporar timp de aproximativ 5 minute în timpul procesului de actualizare. Dacă deconectarea depășește 5 minute, așteaptă email-ul de notificare înainte de a încerca să te reconectezi. Dacă problema persistă, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor.

Note importante

• Extrase de cont și date istorice

  • Extrasele de cont, istoricul de tranzacționare și istoricul de finanțare nu vor fi disponibile pentru descărcare după actualizarea țării de reședință între centrele de date. Poți descărca extrasele de cont sau înregistrările istorice necesare înainte de a continua. Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență suplimentară, contactează echipa noastră de asistență pentru clienți.

  • Nivelurile de comisioane vor fi resetate.

• Actualizarea domeniului API

  • Consultă documentația API OKX pentru cele mai recente actualizări ale domeniului API.

• URL de conectare actualizat

  • Folosește site-ul de conectare corect urmând fluxul de conectare la cont pe web. Nu există modificări ale procesului de conectare pentru versiunea aplicației.

• În timp ce modificarea țării tale de reședință este în curs, evită următoarele activități:

  • Efectuarea de depuneri noi: Depunerile noi te pot obliga să lichidezi activele depuse înainte de a putea continua migrarea. Dacă contul tău este deja restricționat, efectuarea unei depuneri noi te poate împiedica să continui migrarea.

  • Plasarea de tranzacții noi: Tranzacțiile noi pot crea poziții sau active care trebuie soluționate înainte de a putea continua migrarea.

    • Notă: pentru a evita pași suplimentari sau întârzieri, îți recomandăm să nu faci depuneri noi și să nu plasezi tranzacții noi până la finalizarea migrării.

Sfaturi la introducerea adresei tale

• Introdu adresa completă (stradă, număr de apartament dacă este cazul, oraș, cod poștal etc.) folosind formatul solicitat afișat pe ecran.

• Dacă este necesară dovada adresei, asigură-te că documentul (factură de utilități, extras bancar etc.) arată clar aceeași adresă.

• Folosește cea mai recentă versiune a aplicației OKX sau accesează site-ul web cu un browser actualizat.

• Asigură-te că imaginile și documentele încărcate sunt clare și lizibile.

Întrebări frecvente

Î1: Pot să îmi schimb țara de reședință?

Dacă contul tău nu este încă verificat, poți schimba țara de reședință o singură dată. După efectuarea modificării, va trebui să aștepți 1 zi înainte de a încerca o altă schimbare. Dacă țara de reședință a fost deja schimbată cu succes după verificare, se va aplica o perioadă de așteptare de 90 de zile înainte de a putea face o altă schimbare.