Mitä minun tulee tehdä, kun vaihdan asuinmaatani?

Jos vaihdat asuinmaasi tai -alueesi, sinun on suoritettava tiettyjä olennaisia vaiheita, kuten henkilöllisyyden todentaminen ja mahdollisten tukemattomien varojen hallinta.

Valitsemastasi uudesta maasta tai alueesta riippuen voit noudattaa toista kahdesta räätälöidystä siirtymäprosessista, jotka on suunniteltu varmistamaan saumaton käyttökokemus. Ohjataksemme sinua kunkin vaiheen läpi olemme laatineet yksityiskohtaiset viiteoppaat.

Jos sinun on suljettava positioita tai hallinnoitava ei-tuettuja varoja, siirtymämatkasi räätälöidään auttamaan sinua suoriutumaan näistä muutoksista sujuvasti ja tehokkaasti.

Miten voin muuttaa asuinmaatani?

Ennen kuin noudatat alla olevia ohjeita A tai ohjeita B:

1. Avaa OKX:n sovellus ja siirry Valikkoon

2. Siirry profiiliisi

3. Napauta Maa/alue

Opas A

1. Seuraa näytön ohjeita ja valitse Seuraava, jotta voit siirtyä asuinmaasi tai -alueesi valintaan.

2. Valitse uusi asuinmaa/-alue luettelosta ja valitse Vahvista

3. Sinut ohjataan opassivulle, ja sinun on suoritettava tehtävät tarpeen mukaan

4. Sinua pyydetään sitten todentamaan henkilöllisyytesi uudelleen. Lue lisää siitä, miten sinä voi tehdä sen täällä.

Onnistuneen henkilöllisyyden todentamisen jälkeen asuinmaasi/-alueesi päivitetään uuteen. Voit olla varma, että kaikki tiliotteesi ja tietosi ovat silti käytettävissäsi.

Opas B

1. Seuraa näytön ohjeita ja valitse Seuraava, ennen kuin valitset uuden asuinmaasi tai -alueesi ja vahvistat valinnan, samalla tavalla kuin ohjeessa A.

2. Sinä ohjataan sivulle, jossa kerrotaan, mitä sinun on suoritettava

3. Seuraavaksi sinut ohjataan opassivulle, ja sinun on suoritettava tehtävät tarpeen mukaan

4. Sinua pyydetään sitten todentamaan henkilöllisyytesi uudelleen oppaan A tapaan

Onnistuneen henkilöllisyyden todentamisen jälkeen asuinmaasi/-alueesi päivitetään uuteen.

Tärkeät huomautukset

• Väliaikainen uloskirjautuminen

  • Tilisi kirjataan ulos noin 5 minuutin ajaksi päivitysprosessin aikana.

  • Jos uloskirjautuminen kestää yli 5 minuuttia, odota sähköposti-ilmoitusta ennen kuin yrität kirjautua takaisin sisään. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukitiimiin saadaksesi apua.

• Tiliotteet ja aiemmat tiedot

  • Tiliotteesi, treidaushistoriasi ja rahoitushistoriasi eivät ole ladattavissa, kun olet päivittänyt asuinmaasi palvelinkeskusten välillä. Voit ladata vaaditut tiliotteet tai historiatiedot ennen jatkamista. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.

  • Maksutasot nollataan.

• API-verkkotunnuksen päivitys

  • Seuraa OKX:n API-dokumentaatiota saadaksesi uusimmat API-verkkotunnuksien päivitykset.

• Päivitetty kirjautumisen URL-osoite

  • Käytä oikeaa kirjautumissivustoa seuraamalla verkossa olevaa tilin kirjautumisprosessia. Sovellusversion kirjautumisprosessiin ei ole tehty muutoksia.

Vinkkejä osoitteen antamiseen

• Anna täydellinen osoitteesi (katu, huoneiston numero, kaupunki, postinumero jne.) näytöllä näkyvän vaaditun muodon mukaisesti.

• Jos osoitetodistus vaaditaan, varmista, että asiakirjassa (lasku, tiliote jne.) näkyy selvästi sama osoite.

• Käytä OKX-sovelluksen viimeisintä versiota tai avaa verkkosivusto päivitetyllä selaimella.

• Varmista, että ladatut kuvat ja asiakirjat ovat selkeitä ja luettavissa.