Hva bør jeg gjøre hvis T+N (T+1/T+3/T+7) sikkerhetsbeskyttelsen utløses og jeg ikke kan handle?

Hva er T+N (Sikkerhetsbeskyttelse ved kjøp av krypto via P2P)?

T+N refererer til en sikkerhetsmekanisme for kjøp av kryptovaluta. Når du kjøper krypto gjennom P2P på plattformen, utfører systemet en omfattende risikovurdering av transaksjonen. Basert på denne vurderingen kan det midlertidig begrense uttak, P2P-videre salg og DEX-trading vil ikke være tilgjengelig for de berørte eiendelene. N i T+N er antall dager begrensningen varer:

• T+1 - restriksjonen varer i 1 dag

• T+3 - restriksjonen varer i 3 dager

• T+7 - restriksjonen varer i 7 dager

Denne begrensningen gjelder kun for de berørte eiendelene og påvirker ikke din evne til å bruke andre plattformfunksjoner, inkludert trading og finansielle tjenester. Eventuelle midler som overstiger ordrebeløpet kan også tas ut, selges via P2P og DEX trading uten begrensning.

Merk: N-dagersperioden er basert på kalenderdager, inkludert helger og offentlige fridager.

Hvorfor bruker OKX T+N (T+1/T+3/T+7) sikkerhetsbeskyttelse ved kjøp av krypto?

T+N-mekanismen er utformet for å forebygge tap forårsaket av tilstrømning av høyrisiko midler, og beskytter både kjøpere og selgere.

I enkelte tilfeller kan restriksjoner som varer 24 timer eller lenger bli brukt basert på avanserte risikokontrollinnstillinger.

Disse begrensningene hjelper:

• Motvirke at mistenkelige midler kommer inn på plattformen;

• Reduser risikoen for at bankkontoer blir fryst; og

• Forbedre den generelle sikkerheten for brukerens aktiva.

Hvordan kan jeg se om ordren min er underlagt T+N-beskyttelse?

Du vil se tre påminnelser gjennom hele ordreprosessen:

1. Når du legger inn ordren;

2. Når ordren er skapt og venter på betaling; og

3. Når du venter på at selgeren bekrefter transaksjonen.

Hvis du bestemmer deg for ikke å fortsette med ordren, kan du gå tilbake og matche på nytt. Men når du har lagt inn ordren, og bestemmer deg for å avbryte den, kan det utløse straff for «frequent canceller» basert på din tradingatferd. Hvis du fortsetter med ordren, vil systemet begrense uttak, krypto-videre-salg og DEX-trading i 1, 3, 7, 15 eller 30 dager (sjekk meldingen på skjermen for detaljer).

Merk: hvis du ikke ser noen T+N-relaterte meldinger, kan du selge eller ta ut kryptoen umiddelbart og handle på DEX etter at transaksjonen er fullført.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg utløser T+N-beskyttelse?

Hvis ordren din utløser T+N-beskyttelse, anbefaler vi at du venter tålmodig. Restriksjonen vil automatisk bli fjernet etter N dager.

For ordre under T+3 eller T+7, kan du også sende inn en klage via Assets > Locked Assets > P2P Order > Appeal.

Merk: T+1-begrensninger kan ikke ankes for tidlig oppheving. I slike tilfeller må du vente på at systemet automatisk fjerner begrensningen.

Ankefiler for T+N

Hvis P2P-ordren din utløser T+N, vennligst send inn følgende dokumenter for å opprette en tvist:

• Betalingsbevis og transaksjonsuttalelser for betalingsmåten brukt i løpet av den siste måneden (PDF eller skjermbilde)

• Hvis betalingen ble gjort via WeChat- eller Alipay-saldo, vennligst last opp en PDF-faktura som viser betalingstidspunkt og betalingsmåte

• Hvis betalingen ble gjort via et tilknyttet bankkort, vennligst oppgi den tilhørende kontoutskriften.

Hvordan anker jeg en T+N-begrensning?

På appen:

1. Trykk på Assets > finn de låste eiendelene midt på siden og trykk på Se detaljer

2. Trykk på Ordrer > Se detaljer

3. Følg instruksjonene på skjermen for å sende inn klagen din. Vennligst se på klageresultatet som det endelige utfallet.

Viktig merknad:

• Opplastingsfeil: vennligst sørg for at filen er i PDF-format.

• Hver ordre kan kun ankes én gang, og godkjenning er ikke garantert – vennligst sørg for at dokumentene dine er nøyaktige og fullstendige. (Svar på anke tar 3 kalenderdager).

• Et eksempel er gitt på ankesiden — vennligst les det nøye.

• T+1-ordrer kan ikke ankes. Vennligst vent tålmodig på den automatiske opplåsingen.

Hvordan kan jeg unngå å utløse T+N sikkerhetsbeskyttelse?

T+N brukes i sanntid av plattformens risikokontrollsystem, og det kan ikke forutsies på forhånd. Vennligst se ordrevarslingen for den mest nøyaktige informasjonen.

Hvis ordren din er begrenset, ikke bekymre deg—T+N påvirker kun den spesifikke transaksjonen, og vil ikke påvirke dine andre tradingaktiviteter eller kontofunksjoner.

Hvordan sjekker jeg når kryptoen min blir låst opp?

I alle tilfeller vil systemet automatisk fjerne begrensningen når timeren utløper. Vi anbefaler å vente tålmodig til opplåsningstiden.

Hvis kjøp eller salg av krypto utløser plattformens risikokontroll, vennligst se denne artikkelen her for mer informasjon.

Har VIP-brukere T+N-begrensninger?

Ja. T+N-beskyttelse gjelder for alle brukere, inkludert VIP-brukere. Når du kjøper krypto via P2P, vil vårt risikokontrollsystem vurdere transaksjonen og pålegge restriksjoner hvis betingelsene er oppfylt.

Hvorfor har jeg T+N når andre ikke har det?

T+N-policyen gjelder for alle brukere, men den utløses ikke nødvendigvis for hver transaksjon. Vennligst se på ordresiden for å sjekke om T+N har blitt brukt på din ordre.