Wat moet ik doen als de T+N (T+1/T+3/T+7) beveiligingsbescherming wordt geactiveerd en ik niet kan handelen?
Wat is T+N (Beveiliging bij het kopen van crypto via P2P)?
T+N verwijst naar een beveiligingsmechanisme voor crypto aankopen. Wanneer je crypto koopt via P2P op het platform, voert het systeem een uitgebreide risicoanalyse van de transactie uit. Op basis van deze beoordeling kan het tijdelijk de opname, P2P doorverkoop beperken en DEX-handel onbeschikbaar maken voor de betrokken activa. De N in T+N is het aantal dagen dat de beperking duurt:
T+1 - beperking duurt 1 dag
T+3 - beperking duurt 3 dagen
T+7 - beperking duurt 7 dagen
Deze beperking geldt alleen voor de getroffen assets en beïnvloedt niet je mogelijkheid om andere platformkenmerken te gebruiken, inclusief handelen en financiële diensten. Eventueel geld dat het orderbedrag overschrijdt, kan ook zonder beperking worden opgenomen, verkocht via P2P en DEX-handel.
Opmerking: De periode van N dagen is gebaseerd op kalenderdagen, inclusief weekenden en feestdagen.
Waarom past OKX T+N (T+1/T+3/T+7) beveiligingsbescherming toe bij het kopen van crypto?
Het T+N-mechanisme is ontworpen om verliezen te voorkomen veroorzaakt door de instroom van hoog-risico geld, ter bescherming van zowel kopers als verkopers.
In bepaalde gevallen kunnen beperkingen van 24 uur of langer worden toegepast op basis van geavanceerde risicobeheersinstellingen.
Deze beperkingen helpen:
Voorkom dat verdacht geld het platform binnenkomt;
Verlaag het risico dat bankrekeningen worden bevroren; en
Verbeter de algehele veiligheid van gebruikersbezittingen.
Hoe kan ik zien of mijn order onder T+N-bescherming valt?
Je ziet drie herinneringen tijdens het orderproces:
Bij het plaatsen van de order;
Wanneer de order is aangemaakt en wacht op betaling; en
Wachten tot de verkoper de transactie bevestigt.
Als je besluit de order niet door te zetten, kun je teruggaan en opnieuw matchen. Zodra je echter de order plaatst en besluit deze te annuleren, kan dit leiden tot "frequent canceller"-straffen op basis van je handelsgedrag. Als je doorgaat met de order, zal het systeem opnames, crypto-herverkoop en DEX-handel beperken voor 1, 3, 7, 15 of 30 dagen (controleer het bericht op het scherm voor details).
Opmerking: als je geen T+N-gerelateerde meldingen ziet, kun je de crypto direct verkopen of opnemen en DEX-handel uitvoeren nadat de transactie is voltooid.
Wat moet ik doen als ik T+N-bescherming activeer?
Als je order T+N-bescherming activeert, raden we je aan om geduldig te wachten. De beperking wordt automatisch opgeheven na N dagen.
Voor orders onder T+3 of T+7 kunt u ook een beroep indienen via Assets > Locked Assets > P2P Order > Appeal.
Opmerking: T+1-beperkingen kunnen niet worden aangevochten voor vervroegde ontdooiing. In deze gevallen moet je wachten tot het systeem de beperking automatisch opheft.
Beroepsdocumenten voor T+N
Als je P2P-order T+N activeert, dien dan de volgende documenten in om een geschil te openen:
Bewijs van betaling en transactieoverzichten voor de in de afgelopen maand gebruikte betaalwijze (PDF of screenshot)
Als de betaling is gedaan via WeChat- of Alipay-saldo, upload dan een PDF-factuur waarop de betalingstijd en betaalwijze zichtbaar zijn
Als de betaling is gedaan via een gekoppelde bankpas, geef dan het bijbehorende bankafschrift.
Hoe kan ik bezwaar maken tegen een T+N-beperking?
In de app:
1. Tik op Assets > zoek de vergrendelde assets in het midden van de pagina en tik op Details bekijken
2. Tik op Orders > Details bekijken
3. Volg de instructies op het scherm om je beroep in te dienen. Raadpleeg het resultaat van het beroep als de definitieve uitkomst.
Belangrijke opmerking:
Upload mislukt: zorg ervoor dat het bestand in PDF-formaat is.
Elke order kan slechts één keer worden aangevochten en goedkeuring is niet gegarandeerd — zorg ervoor dat uw documenten nauwkeurig en volledig zijn. (Reactietijd op bezwaar is 3 kalenderdagen).
Er wordt een voorbeeld gegeven op de beroepspagina — lees dit zorgvuldig door.
T+1-orders kunnen niet worden aangevochten. Wacht alstublieft geduldig op de automatische ontgrendeling.
Hoe kan ik voorkomen dat ik de T+N-beveiligingsbescherming activeer?
T+N wordt in realtime toegepast door het risicobeheersysteem van het platform en kan niet van tevoren worden voorspeld. Raadpleeg de orderprompt voor de meest nauwkeurige informatie.
Als je order beperkt is, maak je geen zorgen—T+N heeft alleen invloed op die specifieke transactie en zal geen impact hebben op je andere handelsactiviteiten of accountfuncties.
Hoe controleer ik wanneer mijn crypto wordt ontgrendeld?
Voordat je de transactie voltooit | Na voltooiing van de transactie |
Je kunt de potentiële blokkeertijd bekijken in de orderbevestigingspop-up en op de pagina met betaling in afwachting. | Je kunt de ontgrendelingsperiode vinden op de pagina orderdetails. |
In alle gevallen zal het systeem de beperking automatisch opheffen zodra de timer afloopt. We raden aan geduldig te wachten tot de ontgrendelingstijd.
Als het kopen of verkopen van crypto de risicobeheersing van het platform activeert, raadpleeg dan dit artikel hier voor meer informatie.
Hebben VIP-gebruikers T+N-beperkingen?
Ja. T+N-bescherming geldt voor alle gebruikers, inclusief VIP-gebruikers. Wanneer je crypto koopt via P2P, zal ons risicobeheersysteem de transactie beoordelen en beperkingen toepassen als aan de voorwaarden wordt voldaan.
Waarom heb ik T+N terwijl anderen dat niet hebben?
Het T+N-beleid is van toepassing op alle gebruikers, maar wordt niet per se geactiveerd bij elke transactie. Raadpleeg de orderpagina om te controleren of T+N op uw order is toegepast.