Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Isi Saldo Otomatis Wallet Pay
Isi Saldo Otomatis secara otomatis mentransfer Dana dari akun OKX Exchange Anda ke wallet OKX Pay Anda ketika saldo Pay Anda turun di bawah ambang batas yang Anda tentukan. Tidak diperlukan tindakan manual.
Apa yang perlu saya konfigurasikan saat mengatur sebuah aturan?
Anda perlu menentukan tiga hal:
Ambang pemicu — saldo Pay minimum yang mengaktifkan pengisian ulang
Jumlah top-up — jumlah tetap yang harus di-transfer setiap kali aturan dipicu
Sumber Pendanaan — hingga 3 sumber, diurutkan berdasarkan prioritas untuk menentukan sumber mana yang akan digunakan terlebih dahulu
Bagaimana cara mengatur fitur Isi Saldo Otomatis?
Catatan: pastikan aplikasi Anda menggunakan versi 6.171.1 untuk iOS, sedangkan versi Android adalah 6.171.0.
Isi Saldo Otomatis bukanlah transfer berulang yang dijadwalkan. Fitur ini dipicu oleh event — hanya aktif ketika Saldo Pay Anda turun di bawah ambang batas yang telah Anda atur. Fitur ini tidak berjalan pada jadwal waktu yang tetap.
Aktifkan fitur Isi Saldo Otomatis Anda melalui halaman detail Saldo dari opsi Pay. Anda juga dapat masuk ke halaman tersebut melalui peringatan saldo rendah di halaman Pay.
Isi Saldo Otomatis di halaman detail Saldo Pay
Spanduk peringatan saldo rendah di halaman Pay
Atur detail Isi Saldo Otomatis, mulai dari jumlah pemicu untuk isi saldo hingga opsi pembayaran di halaman detail Isi Saldo Otomatis
Halaman Isi Saldo Otomatis
Atur detail Isi Saldo Otomatis, mulai dari jumlah pemicu untuk isi saldo hingga opsi pembayaran di halaman detail Isi Saldo Otomatis
Detail isi saldo otomatis Anda di halaman konfirmasi
Setelah semuanya siap, lanjutkan dengan melakukan konfirmasi dengan masuk menggunakan Passkey Anda untuk mengaktifkan Isi Saldo Otomatis dengan
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bisakah saya mengonfigurasi beberapa sumber pendanaan?
Ya. Anda dapat menambahkan hingga 3 sumber Pendanaan dan menetapkan peringkat prioritas untuk masing-masing. Sistem menggunakan pendekatan bertingkat — mengambil dana dari sumber dengan prioritas tertinggi terlebih dahulu, dan hanya beralih ke sumber berikutnya jika sumber saat ini memiliki Dana Tidak Cukup.
Apakah isi saldo otomatis mendukung saldo akun Pendanaan dan Akun Trading?
Saat ini, hanya satu akun yang didukung.
Dalam urutan apa sistem memotong dana?
Sistem memproses setiap aset yang dikonfigurasi sesuai urutan yang Anda tetapkan. Setelah suatu aset habis sepenuhnya, sistem akan beralih ke aset berikutnya dalam urutan prioritas Anda.
Apakah sistem akan mencoba lagi secara otomatis jika pengisian saldo gagal?
Tidak. Sistem hanya melakukan satu kali percobaan untuk setiap event pemicu. Jika percobaan gagal, Anda akan diberitahu dan perlu mengisi ulang secara manual atau meninjau serta menyesuaikan pengaturan aturan Anda. Fitur pengulangan otomatis direncanakan untuk rilis di masa mendatang.
Apa itu terisi sebagian?
Terisi sebagian terjadi ketika jumlah total yang ditransfer kurang dari jumlah top-up yang dikonfigurasi. Ini biasanya terjadi ketika satu atau lebih sumber pendanaan mengalami kesalahan eksekusi selama pemrosesan. Ini dianggap sebagai hasil yang tidak normal — Anda akan menerima notifikasi dengan hasil eksekusi individual untuk setiap sumber pendanaan, sehingga Anda dapat meninjau apa yang telah dan belum ditransfer.
Apa saja alasan umum kegagalan pengisian saldo?
Kegagalan pengisian saldo umumnya terbagi menjadi dua kategori:
Saldo tidak mencukupi — pemeriksaan sebelum eksekusi menentukan apakah Anda memiliki cukup kripto di sumber pendanaan yang dipilih untuk menutupi jumlah top-up yang dikonfigurasi.
Kesalahan sistem — terjadi kesalahan tak terduga selama proses eksekusi itu sendiri.
Apa yang harus saya lakukan jika pengisian saldo gagal?
Anda akan diberi tahu melalui notifikasi push dan peringatan email. Dari sana, Anda memiliki dua opsi: menambahkan Dana secara manual langsung ke Wallet Pay Anda, atau masuk ke pengaturan aturan Anda untuk menyesuaikan sumber Pendanaan atau jumlah top-up agar lebih sesuai dengan Saldo Tersedia Anda.
Bisakah saya mengubah aturan saya setelah dibuat?
Ya. Anda dapat mengubah ambang pemicu, jumlah top-up, dan sumber pendanaan kapan saja — semua perubahan akan langsung berlaku. Anda juga memiliki opsi untuk mematikan aturan tersebut sementara, yang menghentikannya dari pemicu sambil mempertahankan konfigurasi Anda, atau menghapusnya secara permanen jika sudah tidak diperlukan.
Bisakah saya mengubah aturan saya saat pengisian saldo sedang berlangsung?
Tidak. Setelah sistem memulai eksekusi isi saldo otomatis, aturan tersebut terkunci dan tidak dapat diedit sampai proses selesai. Setelah eksekusi selesai, Anda bebas memodifikasi aspek apa pun dari aturan tersebut — ambang batas, jumlah isi saldo, atau sumber pendanaan — dan perubahan akan berlaku segera.