Câu hỏi thường gặp về Nạp tiền Tự động cho ví Pay
Nạp tiền Tự động sẽ tự động chuyển tiền từ tài khoản Nền tảng giao dịch OKX của bạn vào ví Thanh toán OKX khi số dư Thanh toán của bạn giảm xuống dưới ngưỡng bạn đã định nghĩa. Không cần thực hiện thao tác thủ công nào.
Tôi cần cấu hình những gì khi thiết lập một quy tắc?
Bạn cần xác định ba điều sau:
Ngưỡng kích hoạt — số dư Pay tối thiểu để kích hoạt việc nạp tiền
Số lượng nạp — số lượng cố định để chuyển tiền mỗi khi quy tắc kích hoạt
Funding sources — tối đa 3 nguồn, được xếp theo thứ tự ưu tiên để xác định nguồn nào được rút trước
Làm thế nào để tôi thiết lập tính năng Nạp tiền Tự động?
Lưu ý: vui lòng đảm bảo ứng dụng của bạn đang ở phiên bản 6.171.1 cho iOS, trong khi phiên bản Android là 6.171.0.
Nạp tiền Tự động không phải là một chuyển tiền định kỳ theo lịch trình. Nó được kích hoạt dựa trên sự kiện — chỉ kích hoạt khi số dư Thanh toán của bạn giảm xuống dưới ngưỡng bạn đã cấu hình. Nó không chạy theo lịch trình thời gian cố định.
Kích hoạt tính năng Nạp tiền Tự động của bạn qua trang Chi tiết số dư từ tùy chọn Thanh toán. Bạn cũng có thể vào trang này thông qua cảnh báo số dư thấp trên trang Thanh toán.
Nạp tiền Tự động trên trang Chi tiết số dư của Thanh toán
Biểu ngữ cảnh báo số dư thấp trên trang Thanh toán
Đặt chi tiết của Nạp tiền Tự động, từ số lượng kích hoạt để nạp tiền đến các quyền chọn thanh toán trên trang Chi tiết Nạp tiền Tự động
Trang Nạp tiền Tự động
Đặt chi tiết của Nạp tiền Tự động, từ số lượng kích hoạt để nạp tiền đến các quyền chọn thanh toán trên trang Chi tiết Nạp tiền Tự động
Chi tiết về Nạp tiền Tự động của bạn trên trang xác nhận
Khi mọi thứ đã ổn, hãy tiến hành xác nhận bằng cách đăng nhập với passkey của bạn để kích hoạt Nạp tiền Tự động với
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể cấu hình nhiều nguồn funding không?
Vâng. Bạn có thể thêm tối đa 3 nguồn funding và gán thứ tự ưu tiên cho từng nguồn. Hệ thống sẽ sử dụng theo phương pháp thác nước — ưu tiên rút từ nguồn có thứ tự cao nhất trước, và chỉ chuyển sang nguồn tiếp theo nếu nguồn hiện tại không đủ tiền.
Nạp tiền Tự động có hỗ trợ cả số dư funding và tài khoản Giao dịch không?
Hiện tại, chỉ hỗ trợ một tài khoản duy nhất.
Hệ thống trừ tiền theo thứ tự nào?
Hệ thống xử lý từng tài sản đã được cấu hình theo thứ tự bạn đã thiết lập. Khi một tài sản nhất định đã được sử dụng hết, hệ thống sẽ chuyển sang tài sản tiếp theo trong chuỗi ưu tiên của bạn.
Hệ thống có tự động thử lại nếu việc nạp tiền thất bại không?
Không. Hệ thống chỉ thực hiện một lần thử cho mỗi sự kiện kích hoạt. Nếu lần thử thất bại, bạn sẽ nhận được thông báo và cần phải nạp thêm thủ công hoặc xem lại và điều chỉnh cài đặt quy tắc của mình. Chức năng thử lại tự động dự kiến sẽ được ra mắt trong các phiên bản tương lai.
Khớp một phần là gì?
Khớp một phần xảy ra khi tổng số lượng chuyển khoản thấp hơn số lượng nạp được cấu hình. Điều này thường xảy ra khi một hoặc nhiều nguồn funding gặp lỗi thực thi trong quá trình xử lý. Đây được coi là kết quả bất thường — bạn sẽ nhận được thông báo với kết quả thực thi riêng biệt cho từng nguồn funding, để bạn có thể xem xét những gì đã và chưa được chuyển.
Những lý do phổ biến khiến việc nạp tiền thất bại là gì?
Các lỗi nạp tiền thường thuộc hai loại chính:
Số dư không đủ — một kiểm tra trước khi thực hiện xác định xem bạn có đủ crypto trong các nguồn funding đã chọn để trang trải số lượng nạp thêm đã cấu hình hay không.
Lỗi hệ thống — một lỗi bất ngờ xảy ra trong quá trình thực thi.
Tôi nên làm gì nếu việc nạp tiền không thành công?
Bạn sẽ nhận được thông báo qua cả cảnh báo đẩy và email. Từ đó, bạn có hai lựa chọn: thêm tiền thủ công trực tiếp vào ví Pay của bạn, hoặc điều hướng đến cài đặt quy tắc để điều chỉnh nguồn funding hoặc số lượng nạp thêm sao cho phù hợp hơn với số dư khả dụng của bạn.
Tôi có thể thay đổi quy tắc của mình sau khi đã tạo không?
Vâng. Bạn có thể chỉnh sửa ngưỡng kích hoạt, số lượng nạp thêm và nguồn funding bất cứ lúc nào — tất cả các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Bạn cũng có thể tạm thời tắt quy tắc này, điều này sẽ ngăn nó kích hoạt trong khi vẫn giữ nguyên cấu hình của bạn, hoặc xóa vĩnh viễn nếu không còn cần thiết.
Tôi có thể thay đổi quy tắc của mình trong khi đang nạp tiền không?
Không. Khi hệ thống đã bắt đầu thực hiện nạp tiền Tự động, quy tắc sẽ bị khóa và không thể chỉnh sửa cho đến khi quá trình hoàn tất. Khi việc thực hiện kết thúc, bạn có thể tự do chỉnh sửa bất kỳ khía cạnh nào của quy tắc — ngưỡng, số lượng nạp thêm hoặc nguồn funding — và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức.