Câu hỏi thường gặp về tự động nạp tiền vào ví Pay
Tính năng tự động nạp tiền sẽ chuyển tiền từ tài khoản Nền tảng giao dịch OKX sang ví OKX Pay khi số dư Pay của bạn giảm xuống dưới ngưỡng đã thiết lập. Không cần thao tác thủ công.
Tôi cần cấu hình những gì khi thiết lập quy tắc?
Bạn sẽ cần xác định ba điều:
Ngưỡng kích hoạt — số dư Pay tối thiểu kích hoạt nạp tiền
Số tiền nạp — số tiền cố định cần chuyển mỗi khi quy tắc được kích hoạt
Nguồn funding (vốn) — tối đa 3 nguồn, được xếp hạng theo thứ tự ưu tiên để xác định nguồn nào được sử dụng trước
Cách thiết lập tính năng tự động nạp tiền?
Lưu ý: vui lòng đảm bảo ứng dụng của bạn đang ở phiên bản 6.171.1 cho iOS, trong khi phiên bản Android là 6.171.0.
Tự động nạp tiền không phải là chuyển tiền định kỳ theo lịch trình. Tính năng này dựa trên sự kiện — chỉ kích hoạt khi số dư Pay của bạn giảm xuống dưới ngưỡng đã cấu hình. Tính năng này không vận hành theo lịch trình cố định.
Bật tính năng tự động nạp tiền qua trang Chi tiết số dư từ mục Pay. Bạn cũng có thể truy cập trang này thông qua mục cảnh báo số dư thấp trên trang Pay
Tự động nạp tiền trên trang Chi tiết số dư của Pay
Banner cảnh báo số dư thấp trên trang Pay
Thiết lập chi tiết tự động nạp tiền, từ số tiền kích hoạt nạp đến phương thức thanh toán trên trang Chi tiết tự động nạp tiền
Trang tự động nạp tiền
Thiết lập chi tiết tự động nạp tiền, từ số tiền kích hoạt nạp đến phương thức thanh toán trên trang Chi tiết tự động nạp tiền
Chi tiết về việc tự động nạp tiền trên trang xác nhận
Sau khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy xác nhận bằng cách đăng nhập bằng passkey để kích hoạt tính năng tự động nạp tiền
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể cấu hình nhiều nguồn funding không?
Có. Bạn có thể thêm tối đa 3 nguồn funding và chỉ định xếp hạng ưu tiên cho mỗi nguồn. Hệ thống sử dụng cơ chế ưu tiên theo thứ tự — hệ thống sẽ rút tiền từ nguồn có mức ưu tiên cao nhất trước và chỉ chuyển sang nguồn tiếp theo nếu nguồn hiện tại không đủ tiền
Tự động nạp tiền có hỗ trợ cả số dư tài khoản funding và tài khoản giao dịch không?
Hiện tại, chỉ hỗ trợ một tài khoản duy nhất.
Hệ thống khấu trừ tiền theo thứ tự nào?
Hệ thống xử lý từng tài sản đã cấu hình theo thứ tự bạn đã thiết lập. Khi một tài sản nhất định đã được sử dụng hết, hệ thống sẽ chuyển sang tài sản tiếp theo trong thứ tự ưu tiên của bạn.
Hệ thống có tự động thử lại nếu nạp tiền không thành công không?
Không. Hệ thống thực hiện một lần thử cho mỗi sự kiện kích hoạt. Nếu không thành công, bạn sẽ được thông báo và sẽ cần nạp tiền thủ công hoặc xem lại và điều chỉnh cài đặt quy tắc. Chức năng tự động thử lại sẽ được triển khai trong các phiên bản sau.
Khớp một phần là gì?
Khớp một phần xảy ra khi tổng số tiền được chuyển thấp hơn số tiền nạp đã cấu hình Điều này thường xảy ra khi một hoặc nhiều nguồn funding gặp lỗi thực thi trong quá trình xử lý. Đây được xem là kết quả bất thường — bạn sẽ nhận được thông báo kèm kết quả xử lý riêng cho từng nguồn funding để có thể xem khoản nào đã và chưa được chuyển.
Lý do phổ biến khiến nạp tiền không thành công?
Nạp tiền không thành công thường được chia thành hai loại:
Số dư không đủ — kiểm tra trước khi thực hiện sẽ xác định liệu bạn có đủ crypto từ nguồn funding đã chọn để đáp ứng số tiền nạp đã cấu hình hay không
Lỗi hệ thống - một lỗi ngoài dự kiến xảy ra trong quá trình thực hiện.
Tôi nên làm gì nếu nạp tiền không thành công?
Bạn sẽ nhận được thông báo qua cả thông báo đẩy và email. Từ đó, bạn có hai lựa chọn: nạp tiền thủ công trực tiếp vào ví Pay, hoặc truy cập cài đặt quy tắc để điều chỉnh nguồn funding hay số tiền nạp cho phù hợp hơn với số dư hiện có.
Tôi có thể thay đổi quy tắc sau khi đã tạo không?
Có. Bạn có thể chỉnh sửa ngưỡng kích hoạt, số tiền nạp và nguồn funding của mình bất cứ lúc nào — tất cả các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Bạn cũng có thể tạm thời tắt quy tắc để ngăn kích hoạt trong khi vẫn giữ nguyên cấu hình hoặc xóa vĩnh viễn nếu không còn cần thiết
Tôi có thể thay đổi quy tắc khi đang nạp tiền không?
Không. Khi hệ thống đã khởi tạo quá trình thực hiện tự động nạp tiền, quy tắc này sẽ bị khóa và không thể chỉnh sửa cho đến khi quá trình hoàn tất. Sau khi quá trình thực thi hoàn tất, bạn có thể chỉnh sửa bất kỳ phần nào của quy tắc — ngưỡng, số tiền nạp hoặc nguồn funding — và thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức.