Perguntas frequentes sobre o carregamento automático da carteira Pay

O carregamento automático transfere automaticamente fundos da sua conta OKX Exchange para a sua carteira OKX Pay quando o saldo do Pay cai abaixo de um limite que você define. Nenhuma ação manual é necessária.

O que preciso configurar ao definir uma regra?

Vai precisar definir três coisas:

• Limite de desencadeador — o saldo mínimo de Pay que ativa uma recarga

• Montante de carregamento — o montante fixo a transferir cada vez que a regra é desencadeada

• Fontes de financiamento — até 3 fontes, classificadas por ordem de prioridade para determinar qual é utilizada primeiro

Como configuro a funcionalidade de carregamento automático?

Nota: por favor, certifique-se de que a sua app está na versão 6.171.1 para iOS, enquanto a versão para Android é a 6.171.0.

O carregamento automático não é uma transferência recorrente agendada. É acionado por evento — só é desencadeado quando o seu saldo Pay cai abaixo do limite configurado. Não funciona num horário fixo.

1. Ative a sua funcionalidade de carregamento automático através da página Detalhes do saldo na opção Pay. Também pode aceder à página através do alerta de saldo baixo na página Pay.

   

   Carregamento automático na página de detalhes do saldo do Pay

   

   Banner de alerta de saldo baixo na página Pay

2. Defina os detalhes do carregamento automático, desde o montante de desencadeador para o carregamento até às opções de pagamento na página de detalhes do Carregamento automático

   

   Página de carregamento automático

3. Defina os detalhes do carregamento automático, desde o montante de desencadeador para o carregamento até às opções de pagamento na página de detalhes do Carregamento automático

   

   Detalhes do seu carregamento automático na página de confirmação

4. Quando estiver tudo pronto, prossiga para fazer a confirmação iniciando sessão com o seu passkey para ativar o carregamento automático com

Perguntas frequentes

Posso configurar várias fontes de financiamento?

Sim. Pode adicionar até 3 fontes de financiamento e atribuir a cada uma uma classificação de prioridade. O sistema segue uma abordagem em cascata — retira primeiro da fonte com maior prioridade e só passa para a seguinte se a atual tiver fundos insuficientes.

O carregamento automático suporta saldos tanto da conta de financiamento como da conta de trading?

Atualmente, apenas uma única conta é suportada.

Em que ordem o sistema deduz os fundos?

O sistema processa cada ativo configurado na ordem que definiu. Uma vez que um determinado ativo esteja totalmente esgotado, passa para o próximo ativo na sua sequência de prioridade.

O sistema tentará novamente automaticamente se uma recarga falhar?

Não. O sistema faz uma única tentativa por evento de desencadeador. Se a tentativa falhar, será notificado e terá de fazer um depósito manualmente ou rever e ajustar as definições da sua regra. A funcionalidade de nova tentativa automática está planeada para uma versão futura.

O que é uma execução parcial?

Uma execução parcial ocorre quando o montante total transferido fica aquém do montante de reforço configurado. Isto acontece normalmente quando uma ou mais fontes de financiamento enfrentam um erro de execução durante o processamento. Isto é considerado um resultado anormal — receberá uma notificação com o resultado individual da execução para cada fonte de financiamento, para que possa rever o que foi e o que não foi transferido.

Quais são as razões comuns para uma falha no carregamento de saldo?

As falhas de carregamento geralmente enquadram-se em duas categorias:

• Saldo insuficiente — uma verificação pré-execução determina se tem cripto suficiente nas fontes de financiamento selecionadas para cobrir o montante de reforço configurado.

• Erro do sistema — ocorre um erro inesperado durante o próprio processo de execução.

O que devo fazer se uma recarga falhar?

Será notificado tanto por notificação push como por alerta de email. A partir daí, tem duas opções: adicionar fundos manualmente diretamente à sua carteira Pay, ou navegar para as definições da sua regra para ajustar as suas fontes de financiamento ou o montante de recarga para alinhar melhor com o seu saldo disponível.

Posso alterar a minha regra depois de a ter criado?

Sim. Pode editar o seu limiar de desencadeador, o montante de reforço e as fontes de financiamento a qualquer momento — todas as alterações entram em vigor imediatamente. Também tem a opção de desativar temporariamente a regra, o que impede que seja desencadeada enquanto mantém a sua configuração, ou eliminá-la permanentemente se já não for necessária.

Posso alterar a minha regra enquanto um carregamento está em progresso?

Não. Uma vez que o sistema tenha iniciado a execução de um carregamento automático, a regra fica bloqueada e não pode ser editada até que o processo seja concluído. Após a conclusão da execução, pode modificar qualquer aspeto da regra — limite, montante do carregamento ou fontes de financiamento — e as alterações terão efeito imediato.