كيفية إصلاح خطأ مفتاح المرور في خدمة Pay على أجهزة أندرويد

تم النشر في ‏8 ديسمبر 2025تم التحديث في ‏26 أغسطس 20262 دقيقة قراءة‏‎52‏

لماذا يحدث خطأ مفتاح المرور في خدمة Pay؟

يحدث خطأ في مفتاح المرور على أجهزة Android عندما تفشل خدمات Google Play في معالجة مصادقة مفتاح المرور لخدمة OKX Pay أو بطاقة OKX.

هذا يمنع جهازك من إكمال بعض إجراءات التحقق أو التفويض. يمكنك عادةً حل المشكلة عن طريق تحديث خدمات Google Play أو حذف مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay التالف المخزن في مدير كلمات المرور الخاص بـ Google.

كيف تصلح خطأ مفتاح المرور في خدمة Pay؟

نوصي بحلين. ابدأ بـ الطريقة 1، وإذا استمرت المشكلة، اتبع الطريقة 2 لإزالة مفتاح المرور التالف وإعادة إنشائه.

الطريقة 1: تحديث خدمات Google Play

  1. اذهب إلى الإعدادات > جميع التطبيقات على هاتفك وابحث عن خدمات Google Play.

    ابحث عن خدمات Google Play في قائمة تطبيقات هاتفك

  2. اختر أيقونة القائمة ثم اختر إلغاء تثبيت التحديثات.

    اختر إلغاء تثبيت التحديثات

  3. بعد إزالة التحديثات، قم بالتمرير لأسفل واختر تفاصيل التطبيق لـ فتح صفحة متجر Google Play.

    قم بالتمرير لأسفل للعثور على 'التفاصيل التطبيق'

  4. اختر تحديث وانتظر حتى يكتمل التحديث.

    حدّث التطبيق

  5. أعد تشغيل جهازك (هذه الخطوة مهمة).

  6. ارجع إلى OKX وحاول تنفيذ إجراءاتك مرة أخرى.

  7. إذا استمر ظهور الخطأ، تابع مع الطريقة 2.

الطريقة 2: إزالة مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay التالف من مدير كلمات مرور Google

إذا لم تؤدِّ تحديث خدمات Google Play إلى حل المشكلة، فقد يكون مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay المخزن في مدير كلمات مرور Google تالفًا.

كيف أحذف مفتاح المرور التالف الخاص بخدمة Pay في مدير كلمات مرور Google؟

  1. لحذف نفس مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay في مدير كلمات مرور Google، يرجى الذهاب إلى تطبيق Google Play Store.

  2. اختر رمز الملف الشخصي وسجّل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.

    اختر أيقونة ملفك الشخصي

    اذهب إلى حساب Google الخاص بك

  3. اذهب إلى الأمان وتسجيل الدخول.

    اذهب إلى الأمان وتسجيل الدخول

  4. افتح مدير كلمات مرور Google.

    اذهب إلى مدير كلمات المرور من Google

  5. ابحث عن مفتاح المرور الخاص بـ خدمة Pay الذي يبدأ بالبادئة "خدمة Pay (Date)" وقم بحذفه.

    ابحث عن مفتاح المرور

    حذف مفتاح المرور

  6. بمجرد الحذف، عد إلى تطبيق OKX Pay. سيُطلب منك إنشاء مفتاح مرور جديد لـ Pay.

  7. بعد إنشاء مفتاح المرور الجديد لخدمة Pay، تواصل مع دعم العملاء واطلب إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay لحسابك. هذا يضمن تفعيل مفتاح المرور الجديد بالكامل وجاهزيته للاستخدام في معاملات وضع Pay.

إخلاء المسؤولية
يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية بهدف التوضيح فقط، وقد يشمل مُنتَجات غير مُتوفِّرة في منطقتك. لا يُقصَد به تقديم (1) مشورة استثماريَّة أو توصية استثماريَّة، أو (2) عرضًا أو التماسًا لشراء العملات/الأصول الرقمية أو بيعها أو الاحتفاظ بها، أو (3) مشورة ماليَّة أو محاسبيَّة أو قانونيَّة أو ضريبيَّة. ينطوي الاحتفاظ بالعملات/الأصول الرقمية، بما يشمل العملات الرقمية المُستقرَّة والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، على قدرٍ كبير من المخاطر وقد تشهد تقلُّباتٍ حادَّة. لذا، ينبغي التفكير جيدًا فيما إذا كان تداوُل الأصول/العملات الرقمية أو الاحتفاظ بها مناسبًا لك حسب وضعك المالي. وفي هذا الصدد، يُرجى استشارة خبير الشؤون القانونيَّة أو الضريبيَّة أو الاستثماريَّة الذي تتعامَل معه بخصوص أي أسئلة متعلِّقة بظروفك الخاصَّة. تُقدَّم المعلومات الواردة في هذا المنشور (بما في ذلك بيانات السوق والمعلومات الإحصائية، إن وُجدت) لأغراض إعلامية عامَّة بهدف التوضيح فقط. على الرغم من اتخاذ تدابير العناية المعقولة عند إعداد هذه البيانات والرسوم البيانية، لا نتحمَّل أي مسؤولية أو التزام قانوني عن أي أخطاء في الحقائق أو تلك الناتجة عن أي إغفال أو سهو فيها. تخضع كل من محفظة OKX Web3 ومتجر الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) لدى OKX لشروط خدمة منفصلة مُتاحة على www.okx.com.

© 2026 OKX. تجوز إعادة نشر هذا المقال أو توزيعه كاملًا، أو استخدام مقتطفات منه بحدٍّ أقصى 100 كلمة، شريطة أن يكون هذا الاستخدام غير تجاري. ويتعيَّن أيضًا في أي عملية إعادة إنتاج أو توزيع للمقال بأكمله أن يُذكر وضوحًا: «تعود ملكية هذا المقال الفكرية لصالح © 2026 OKX وتُستخدَم بموجب إذن». ويجب أن تشير المقتطفات المسموح بها إلى اسم المقال وتتضمَّن الإسناد المرجعي، على سبيل المثال «اسم المقال، [اسم المؤلف إن وجد]، © 2026 OKX». لا يُسمَح بإعداد أعمال مُشتقَّة من هذا المقال أو بأي استخدامات أخرى له.

تُرجِمَت العديد من الصفحات على هذا الموقع الإلكتروني، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شروط الخدمة وتوصيف المُنتَجات والإعلانات ومقالات المدوَّنة والأسئلة الشائعة، باستخدام الترجمة الآلية. وفي حين تبذل OKX جهودًا معقولة بما يتماشى مع المنطق والمُتعارف عليه لتوفير ترجمة دقيقة، غير أنَّه ما مِن ترجمة آلية خالية تمامًا من الأخطاء.

ويُعدُّ النص باللغة الإنجليزية هو النص الرسمي لجميع الوثائق المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا وفَّرنا نسخًا مترجمة من هذه الوثائق لتيسير الاطِّلاع عليها من قِبَل المُستخدِمين، فإنك تُقرُّ بأنَّ هذه الوثائق قد تتضمَّن اختلافات مقارنةً بالنسخة الإنجليزية. ولا تُعدُّ أي اختلافات أو فروقات ناتجة عن الترجمة مُلزِمة، كما لا يترتَّب عليها أي أثر قانوني لأغراض الامتثال التنظيمي أو إنفاذ القانون. وفي حال نشوء أي مباعث قلق و تساؤلات بشأن دقَّة المعلومات الواردة في الوثائق المترجمة، يُرجى أخذ العلم بأنَّ النسخة الإنجليزية من تلك المحتويات هي النسخة الرسمية المُعتمَدة، وذات أفضلية على أي ترجمة أخرى.