Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú?

Phát hành vào 10 thg 4, 2025Cập nhật vào 25 thg 8, 2026Thời gian đọc: 8 phút750

Nếu bạn đang cập nhật quốc gia hoặc khu vực cư trú, có một số bước thiết yếu bạn cần hoàn thành, bao gồm xác minh danh tính và xử lý mọi tài sản không được hỗ trợ.

Tùy vào quốc gia hoặc khu vực mới mà bạn chọn, bạn có thể làm theo một trong hai quy trình chuyển đổi phù hợp được thiết kế để đảm bảo trải nghiệm liền mạch. Để hướng dẫn bạn qua từng bước, chúng tôi đã chuẩn bị các hướng dẫn tham khảo chi tiết.

Nếu bạn cần đóng vị thế hoặc xử lý tài sản không được hỗ trợ, hành trình chuyển đổi của bạn sẽ được tùy chỉnh để giúp bạn xử lý những thay đổi này một cách suôn sẻ và hiệu quả.

Làm cách nào để thay đổi quốc gia cư trú?

Trước khi làm theo Hướng dẫn A hoặc Hướng dẫn B bên dưới:

  1. Mở ứng dụng OKX và đi tới Menu

  2. Đi tới Hồ sơ

  3. Nhấn Quốc gia/Khu vực

Hướng dẫn A

  1. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn Tiếp theo để tiến hành quá trình chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn

  2. Chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn từ danh sách khả dụng và chọn Xác nhận

  3. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang hướng dẫn và phải hoàn thành các nhiệm vụ liên quan, nếu có

  4. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính lần nữa. Tìm hiểu thêm về cách thực hiện tại đây.

Sau khi xác minh danh tính thành công, quốc gia/khu vực cư trú của bạn sẽ được cập nhật sang quốc gia/khu vực mới. Bạn yên tâm rằng tất cả sao kê tài khoản và dữ liệu của bạn vẫn khả dụng với bạn.

Hướng dẫn B

  1. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn Tiếp theo trước khi chọn quốc gia/khu vực cư trú mới và xác nhận, tương tự Hướng dẫn A

  2. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang chi tiết những việc cần hoàn tất

  3. Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang hướng dẫn và phải hoàn tất các tác vụ liên quan, nếu có

  4. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính lại, tương tự như Hướng dẫn A.

Sau khi xác minh danh tính thành công, quốc gia/khu vực cư trú của bạn sẽ được cập nhật thành quốc gia/khu vực mới.

Lưu ý: tài khoản của bạn sẽ bị đăng xuất tạm thời trong khoảng 5 phút trong quá trình cập nhật. Nếu thời gian đăng xuất vượt quá 5 phút, hãy chờ email thông báo trước khi thử đăng nhập lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.

Lưu ý quan trọng

  • Sao kê tài khoản và dữ liệu lịch sử

    • Sao kê tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử funding của bạn sẽ không thể tải xuống được sau khi cập nhật quốc gia cư trú giữa các trung tâm dữ liệu. Bạn có thể tải xuống các sao kê tài khoản hoặc hồ sơ lịch sử cần thiết trước khi tiếp tục. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

    • Cấp phí sẽ được đặt lại.

  • Cập nhật tên miền API

  • URL đăng nhập được cập nhật

    • Sử dụng trang đăng nhập chính xác bằng cách làm theo quy trình đăng nhập tài khoản trên web. Không có thay đổi nào đối với quy trình đăng nhập cho phiên bản ứng dụng.

  • Trong khi quá trình thay đổi quốc gia cư trú đang diễn ra, hãy tránh các hoạt động sau:

    • Thực hiện nạp mới: Các khoản nạp mới có thể yêu cầu bạn phải xử lý xong các tài sản đã nạp trước khi có thể tiếp tục quá trình chuyển đổi. Nếu tài khoản của bạn đã bị hạn chế, việc thực hiện nạp mới có thể khiến bạn không thể tiếp tục quá trình chuyển đổi.

    • Đặt giao dịch mới: Giao dịch mới có thể tạo ra các vị thế hoặc tài sản cần được xử lý trước khi bạn có thể tiếp tục quá trình chuyển đổi.

      • Lưu ý: để tránh các bước hoặc sự chậm trễ bổ sung, chúng tôi khuyến nghị bạn không thực hiện nạp mới hoặc đặt giao dịch mới cho đến khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Mẹo khi nhập địa chỉ

  • Nhập đầy đủ địa chỉ của bạn (đường phố, số căn hộ nếu có, thành phố, mã bưu điện, v.v.) theo định dạng bắt buộc hiển thị trên màn hình.

  • Nếu cần bằng chứng cư trú, hãy đảm bảo giấy tờ của bạn (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng, v.v.) hiển thị rõ ràng cùng một địa chỉ.

  • Sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng OKX hoặc truy cập trang web bằng trình duyệt đã được cập nhật.

  • Đảm bảo hình ảnh và giấy tờ được tải lên rõ ràng và dễ đọc.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Tôi có thể thay đổi quốc gia cư trú không?

Nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh, bạn có thể thay đổi quốc gia cư trú một lần. Sau khi thay đổi, bạn sẽ cần đợi 1 ngày trước khi thực hiện thay đổi tiếp theo. Nếu quốc gia cư trú của bạn đã được thay đổi thành công sau khi xác minh, thời gian chờ 90 ngày sẽ áp dụng trước khi bạn có thể thực hiện thay đổi tiếp theo.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và có thể bao gồm các sản phẩm không khả dụng ở khu vực của bạn. Không nhằm mục đích cung cấp (i) lời khuyên hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc chào mời mua, bán, nắm giữ crypto/tài sản số; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hay thuế. Việc nắm giữ crypto/tài sản số, bao gồm stablecoin và NFT, tiềm ẩn rủi ro cao và có thể biến động mạnh. Bạn nên cân nhắc cẩn thận liệu giao dịch hoặc nắm giữ crypto/tài sản số có phù hợp với tình hình tài chính của bạn hay không. Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư nếu bạn có thắc mắc về trường hợp cụ thể của mình. Thông tin (bao gồm dữ liệu thị trường và thông tin thống kê, nếu có) xuất hiện trong bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung. Mặc dù mọi nỗ lực hợp lý đã được thực hiện trong quá trình chuẩn bị dữ liệu và các biểu đồ này, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm hay nghĩa vụ nào đối với các sai sót về mặt thông tin hoặc những thiếu sót được nêu trong đây. Cả Ví OKX Web3 và Thị trường NFT của OKX đều phải tuân theo các điều khoản dịch vụ riêng tại www.okx.com.

© 2026 OKX. Bài viết này có thể được sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ, hoặc trích dẫn không quá 100 từ với mục đích phi thương mại. Việc sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ bài viết phải ghi rõ: “Bài viết này được sử dụng theo sự cho phép © 2026 OKX.” Các trích đoạn được phép phải ghi tên bài viết và bao gồm tên tác giả (nếu có), ví dụ: "Tên bài viết, [Tên tác giả nếu có], © 2026 OKX." Không cho phép các tác phẩm phái sinh hoặc các mục đích sử dụng khác của bài viết này.

Nhiều trang trên trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn ở điều khoản dịch vụ, mô tả sản phẩm, thông báo, blog và câu hỏi thường gặp, đã được dịch bằng công nghệ AI. OKX luôn cố gắng cung cấp bản dịch chính xác nhất có thể; tuy nhiên, không có bản dịch tự động nào là hoàn toàn chính xác.
Văn bản chính thức của tất cả tài liệu trên trang web này là tiếng Anh. Các tài liệu đã dịch được cung cấp nhằm hỗ trợ Người dùng, và bạn thừa nhận rằng các tài liệu này có thể có sự khác biệt so với phiên bản tiếng Anh. Bất kỳ sự khác biệt nào phát sinh trong quá trình dịch đều không có giá trị ràng buộc và không có hiệu lực pháp lý cho mục đích tuân thủ hoặc thực thi. Trong trường hợp có thắc mắc về độ chính xác của thông tin trong các tài liệu đã dịch, xin lưu ý rằng phiên bản tiếng Anh là phiên bản chính thức và sẽ được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ bản dịch nào.